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公司新聞
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新光三越APP促銷 拚業績翻倍 公開資訊觀測站 2020/8/20
新光三越七月推超級卡利High，短短12天衝出50％業績成長，並挹注七月業績強彈成長逾24％；八月新光三越接續衝線上APP滿周年，為回饋APP會員破120萬，自19日起至8月30日推出APP專屬「超級會員日」，12天推出12大品牌日，天天接力登場精選優惠至少五折起，預計業績目標翻倍增長。 　　新光三越販促部指出，八月首周確實因「超級卡利High」與首波三倍券激情過後買氣稍有減弱，但第二周起「動滋券」再帶動買氣回升；緊接著線上APP「超級會員日」12天12大品牌透過全台15店、APP精選優惠、電商平台美麗台等通路，線上線下都能買，期較去年同期翻倍成長。 　　新光三越目前紅色貴賓卡友全台已逾220萬人次，而線上APP會員則破120萬人次，APP可綁skm pay優惠更多，此次主要是延續上半年最受民眾熱烈喜愛的「超級品牌日」打造成會員專屬優惠的「超級會員日」，12大品牌涵蓋法雅客、DIOR、[i]Store、肌膚之鑰、Dyson、福里安花神、TOM FORD、PHILIPS、集雅社、adidas、PORTER、老行家／正官庄等，超過百款商品平均自五折起優惠，19日首日法雅客獨家首發MateBook D14就送SWITCH LITE，幾近秒殺。 　　而Global Mall APP下周則將新推出兩大服務，包括「手機條碼載具」功能、「大眾交通時刻查詢」新增桃園捷運、高雄捷運時刻表，讓會員使用「手機條碼載具」可享購物免印發票，若是綁定GMpay連簽單及發票都可以免印，達到無紙化。 　　且考量到消費者搭乘交通工具需求，原本推出「大眾交通時刻查詢」包括高鐵、台鐵及台北捷運時刻一次查詢，下周將再新增桃園捷運及高雄捷運，讓出遊或出差皆能一個APP就搞定。即日起至8月26日前刷GMpay綁定Global Mall聯名卡，單筆消費滿3,000元即送100元電子商品禮券。 　　遠東SOGO百貨八月推出APP消費禮，19日起連續三天憑SOGO APP的快樂購會員條碼，當日累計消費滿1,000元以上，即可兌換「德國Dalli旋風洗衣膠囊」，限量2,000盒，此外當日單筆消費滿3,000元以上亦可兌換多功能不銹鋼雙面砧板，限量5,000個。<摘錄工商-必富網小編整理、同質網站未經授權請勿直接複製>
永續經營…超前部署 公開資訊觀測站 2020/8/13
遠東SOGO百貨董事長黃晴雯表示，SOGO同仁工作同時將CSR精神內化，善用通路賣場特性，期盼打造亞洲第一綠色百貨；除了超前部署減碳、減廢之外，也希望形塑綠色營運文化，對消費者、同仁以及合作廠商等利害關係人發揮正面影響力。 SOGO繼天母店頂樓太陽能發電設備後，2019年新竹店也釋出頂樓空間，建造全新太陽能發電系統；忠孝館則在超市推動包裝減量，累積減塑近4公噸。 去年底啟用的新竹店太陽能發電系統，歷經逾一年規劃，設置太陽能板面積約2,300平方公尺，年發電量為50萬KW；太陽能電力不僅供應賣場內部分用電，也回售台電。 在永續觀念、綠色能源的趨勢下，SOGO已有約三成分店可產生綠色電力；將來若有其他合適店點，也將增設太陽能系統，為環境永續盡心力。 在減廢減塑成效方面，SOGO長期推動「愛美麗也要愛地球」化妝品空瓶回收，透過獎勵機制，養成消費者落實資源回收習慣，2019年共回收19萬只空瓶。SOGO也推出關懷弱勢、促進循環經濟的「愛箱送」活動，讓閒置物資成為弱勢族群的禮物，並邀請社區學童參與，平均每月減碳0.5公噸。 SOGO減塑不僅做到最好，更要超前部署。SOGO三年前就推動內用餐飲禁用一次性餐具，去年擴大到外帶餐飲，不主動、不免費提供一次性塑膠餐具，估計一年減少200公噸廢棄餐具。SOGO忠孝館自營超市更推動蛋盒包裝更換、疏果裸賣，減少一次性塑膠包材與托盤，三年下來累計減少3.7公噸塑膠包材。 黃晴雯表示，推動綠色營運文化，打造綠色賣場，是SOGO的責任也是使命，將持續努力，希望拋磚引玉，帶動產業一起朝綠色百貨的方向邁進。<摘錄經濟-必富網小編整理、同質網站未經授權請勿直接複製>
SOGO綠亮點 奪節能領導獎 公開資訊觀測站 2020/8/13
綠色百貨模範生遠東SOGO百貨再傳捷報。台北市政府產業發展局與環保局（12）日舉辦「台北市節能領導獎」頒獎典禮，SOGO領先百貨業界，拿下工商產業乙組特別獎，是唯一獲獎的百貨業者。 SOGO董事長黃晴雯指出，永續環境是SOGO長期關注的議題，SOGO以「能資源整合」、「綠色行銷」與「環境教育」三大面向為主，實踐「亞洲第一綠色百貨」目標；透過專責人員滾動式管理，持續汰換節能設備，節能績效有目共睹。 本次獲獎的台北店復興館，在更換老舊冰水主機後，節能率高達42.4%。黃晴雯表示，未來將依循短中長期節能減碳目標，持續投入再生能源利用，讓SOGO百貨成為實踐綠色生活的最佳場域。 SOGO以系統化、科學化的管理，落實內部能源管控，全台各店均以ISO 50001精神管理能源，建立系統操作標準程序，每月檢討耗能狀況，並實施改善措施，積極落實節能減碳；透過能源管理與監督，SOGO找出現階段能源使用可改善之處，同時申請經濟部能源局「能源技術服務業（ECSO）」節能補助專案，近年更投入7,000萬元陸續更新設備，獲得良好成效。 SOGO自2017年起，用電數逐年下降，每度用電營收則是逐年上升，2019年對比前一年總用電數減少5%，每度用電營收提升4%；其中復興館因汰換老舊冰機，節能率達42.4%。 SOGO也重視日常營運實踐環保理念，包含連年更換節能燈具，提升賣場照明效能，2019年更換9,000多盞燈具。為解決電梯消耗電力問題，除設定分層停靠，復興館電梯採用電力回生系統，更釋出120坪挑高空間，打造室內花園，邀請社區居民共享。 為實踐「亞洲第一綠色百貨」目標，2015年以來SOGO陸續取得亞洲第一張百貨零售服務業「碳標籤」、「減碳標籤」、溫室氣體查證聲明書，接續出版百貨業第一本低碳教育繪本，針對學童打造「百貨低碳教育小旅行」，同時設置綠色商品專區，每年售逾13萬件。<摘錄經濟-必富網小編整理、同質網站未經授權請勿直接複製>
SOGO引進壽司界LV 招手饕客 公開資訊觀測站 2020/7/23
創立於迴轉壽司激戰區日本金澤的「金澤美味壽司」原訂5月在遠東SOGO忠孝館開幕，唯受新冠肺炎疫情影響延後，預定7月24日開幕，為日本來台直營，主打新鮮的高級食材，一半以上為日本進口，可說是「壽司界LV」。 SOGO董事長黃晴雯表示，忠孝館目前餐飲占15%，為全台百貨最低，由於餐飲毛利較低，所以不會再增加面積，因此更要引進夠強的餐飲品牌，來拚聚客力。 她說，金澤美味壽司海外首店就開在忠孝館，共有68個位子，這也是金澤轉型的首家店鋪，食材比日本更高檔，食材有一半以上為日本進口，因此價格比日本本店高，最貴價格560元；店鋪中有迴轉台及磁吸迴轉台、如新幹線般的送餐方式，希望滿足快速拿餐，或是想要細細品嚐單點的客人。 店中使用的醬油、鹽巴、杯盤、綠茶粉等，全都是日本原汁原味來台。有別於一般迴轉壽司以機器捏飯人工放料後出餐的方式，該店是以壽司職人現場為顧客捏製壽司。 為顧及店內衛生安全，也考量到近期的疫情狀況，金澤美味壽司在衛生方面也下許多功夫，例如在壽司職人與顧客之間設計預防飛沫的透明檔板、使用易於擦拭材質製成的輸送帶，與易於清潔的內藏式磁石輸送帶，提供顧客安心用餐環境。 針對台灣餐飲市場變化，黃晴雯指出，過去餐飲蜜月一至二年，現在百家爭鳴，蜜月期僅三個月至半年，而台灣消費者口味其實比歐美日更多元，酸甜苦辣樣樣都來，國外餐飲要來台灣開拓市場並不容易，因此金澤在台展店，不做量而做「質」，食材也要拉高標準，才能滿足SOGO在33年來所培養出的客人。 此外，她表示，今年上半年業績個位數下滑，5月開始衝業績，7月15日暑假正式開始，加上政府發放振興三倍券效應，7月截至目前為止和去年同期相比，業績增加雙位數；為搶攻父親節檔期，SOGO台北店將於7月24日至8月9日推出「樂活超級好爸」，推出超級回饋5,000送880，SOGO App會員即享指定業種，單筆5,000立即使用580元電子折價券，加政府三倍紙券再加碼，單筆3,000送300元電子抵用券。 父親節以3C為主力業種，忠孝館獨家再送580元3C電子折價券，單筆消費1萬元即可抵用一張；復興館三倍券獨家回饋，滿1萬元贈200元SOGO商品券。她說，三倍券再加上父親節，SOGO有望成為「強力吸券機」，也看好化妝品、家電、戶外運動休閒、餐飲超市等業種可望業績大成長。 然而，今年上半年因疫情關係，大家都戴口罩，也讓彩妝業績受到影響，為幫彩妝廠商衝業績，SOGO忠孝館7月24日至8月6日將首度舉辦國際彩妝節，最高回饋43%，一樓所有彩妝品牌全部參加，部分商品千元有找，經典唇彩更是買一送一。<摘錄經濟-必富網小編整理、同質網站未經授權請勿直接複製>
三倍券發酵 百貨業收單衝破6,000萬 公開資訊觀測站 2020/7/23
全台瘋三倍券，百貨業除了提前佈樁促銷加碼，且自15日起三倍券上路後，各家百貨公司收單情況逐日增長，遠東SOGO董事長黃晴雯22日即指出，迎接三倍券商機，推出3,000送300響應政府政策，自上路以來每天帶動營業額均有兩位數成長，計一周來全台收到三倍券消費高達6,000萬元。 　　新光三越也在三倍券上路前先行推出超級卡利High，過往36天檔期縮短為12天，且從回饋率4～6％、SKMPay加碼至8％，超級卡利High提升回饋率至10％，12天衝出業績比去年同期大幅成長50％；而自三倍券上路至22日，估收單超過一億元，為響應政府振興經濟，更自22日起加碼五天繼續進行實體三倍券滿3,000送1,000，預料在「動滋券」開放登記加碼送後，有望再帶動一波運動休閒類消費潮。 　　SOGO指出，受疫情衝擊，SOGO台北店觀光客退稅收入上半年就減8億元，加上新竹站前店關店，都影響上半年業績；然而隨三倍券上路與暑假來臨，平均業績有二成成長，三倍券3,000送300成效不錯，接著還有新餐廳日本金澤壽司海外首號店櫃位登場，且迎接父親節檔期，SOGO首度加碼促銷，包括5,000送880元、3C家電再加碼滿萬送580元，總體回饋率最高達43％，預期將持續挹注下半年業績。 　　而遠百有信義A13新店挹注，三倍券上路前也推出卡好康促銷，一舉衝出兩位數成長。三倍券上路後，卡好康連帶效應促成三倍券前六天收單超過7,000萬元。包括遠百、SOGO均表示，三倍券商機在百貨發酵，看好化妝品、3C家電、戶外休閒與餐飲超市等四大業種有望大幅成長。遠百指出，包括台中大遠百、板橋大遠百與高雄大遠百等值暑假期間，湧入親子與年輕族群，消費主力以休閒運動服飾、家電3C、餐飲為主，皆是今年有望業績成長業種。<摘錄工商-必富網小編整理、同質網站未經授權請勿直接複製>
軌道商場 加碼三倍券優惠吸客 公開資訊觀測站 2020/7/17
振興三倍券怎麼花最划算？軌道商場為搶客源及財源也不遑多讓，紛紛祭出加碼回饋優惠，其中台北京站祭出最高1.3倍回饋、CITYLINK點數三至六倍送、屏東太平洋百貨滿3,000送200等促銷活動。鄰近台北車站的京站祭出最強回饋方案，其中168位幸運兒如被電腦抽中，還可獲得3,000元商品券，最高可回饋3,900元，等於回饋率高達1.3倍。 　　京站總經理柯愫吟表示，Q卡友於7月15日至8月9日期間，在京站累計消費滿3,000元就送300元商品贈券；以往主題餐廳並未參加周年慶促銷活動，但這次全館促銷動起來，主題餐廳單筆消費3,000元除送300元商品贈券外，可再加碼獲得300元抵用券（限下次使用），若再搭配使用台灣PAY，滿3,000元再送300元，還可電腦隨機抽獎贈3,000元商品券（限168名），總計最高回饋3,900元，消費滿6,000元（限量150份，價值3,400元），還可贈送免費住宿一晚，並祭出百種3,000元的超優惠組合商品，使振興「鈔」有感。 　　松山及南港車站由潤泰集團旗下的CITYLINK百貨商場經營，推出會員獨享三倍券振興再加碼限時優惠，7月15日至9月30日會員持實體三倍券消費，點數三至六倍送活動；松山店「了凡香港油雞飯．麵」素有世界首家米其林小販雅譽，推出持紙本振興券消費200元，即送200元現金折價券，500元送500元現金折價券（使用方式依照券面上規定）！7月15日至8月底前，於WIREDCHAYA茶屋松山、內湖店、南港店消費，當日單筆結帳金額滿1,500元以上，即享85折優惠。 　　坐落於屏東火車站一、二樓近2,000坪的屏東驛站商場，及潮州車站商場，由屏東太平洋百貨經營，眾多美食及特色主題餐廳，配合政府的振興三倍券，舉辦「振興加碼．百萬回饋」刺激買氣，於7月15日至8月11日吉利卡友使用振興三倍券者，於屏東百貨本館、屏東驛站商場、屏東轉運站、潮州驛站商場（部份專櫃除外），當日消費累計滿3,000元以上，即可兌換太平洋百貨商品兌換券200元；8月底前，於屏東驛站、潮州驛站商場指定餐飲專櫃單筆消費滿100元，即可集1個讚，集滿15個讚即可兌換點數或指定專櫃優惠券。 　　經營花蓮車站商場的展拓公司，預計8月將結合周年慶，推出加碼促銷活動，要讓消費者度假消費更開心。經營台東車站商場的墨凡公司，則由各櫃位商家推出各自優惠活動。<摘錄工商-必富網小編整理、同質網站未經授權請勿直接複製>
迎暑假旺季、搭三倍券順風車 台中百貨業 加碼搶客 公開資訊觀測站 2020/7/15
拚了！歡慶振興三倍券7／15正式上路，台中百貨業者瞄準振興券帶來的報復性消費，為搶搭振興券順風車，紛紛推出振興加碼案搶客，在暑假旺季加乘買氣。 　　其中，新光三越即日起至7／20舉辦「超級卡利High」活動，7／15三倍券啟用首日，再加碼兩重回饋，第一重自7／15起，12大銀行刷3,000送300；第二重7／15至7／19加碼推出「三倍夠力HIGH」，以實體三倍券消費滿3,000再送1,000電子抵用券，回饋率達33％。 　　此外，大遠百超級年中慶第二波檔期即日起至7／28登場，推出「振興三大禮」，7／15起持紙本振興三倍券當日單筆消費滿3,000元送1,500元抵用券，再送價值4,350元「遠百振興Coupon券」一本，針對化妝品、男女童裝、美食小吃等業種消費抵用，最高50％回饋。 　　日曜天地OUTLET推出超狂振興加碼活動，讓三倍券價值最高放大到100倍，等於消費者可在OUTLET用200元振興券買到價值2萬元以上的商品。 　　台中廣三SOGO自7／15至8／9推出父親節活動，看準振興三倍券預購至今，以紙本兌換最為熱門，廣三SOGO於7／15至7／19限時五天的「振興再加碼」活動，凡持紙本振興三倍券，單筆消費滿2,000再加送200元商品禮券。<摘錄工商-必富網小編整理、同質網站未經授權請勿直接複製>
新光三越搶三倍券 拚50億商機 公開資訊觀測站 2020/7/7
全台百貨零售瘋狂加碼三倍券，百貨龍頭新光三越最後壓軸，從實體三倍券、卡利high、線上APP等三路齊發，推出超浮誇回饋。其中，實體三倍券3,000送1,000、回饋率高達33％；往年暑假卡利high刷卡回饋4～6％門檻必須滿萬，今年響應振興券調降門檻只要刷3,000就送300；另線上APP則集中3C、化妝品等30個品項、數千個商品，涵蓋實體優惠超過10萬件，期衝出全檔12天50億元業績。 新光三越副總曹美虹指出，往年暑假期間均推出長達36天的卡利high促銷，集結12家銀行業者刷卡滿萬回饋4～6％拚業績，今年遇上三倍券上路，除了實體券推出3,000元送1,000元抵用券外，卡利high則推出滿3,000送300、回饋券達10％；新光三越期待大家到館內用三倍券買好買滿，相關優惠有助提升高客單消費力，像是3C家電、精品等。 曹美虹指出，全台15店集結6,600多家專櫃推出流行服飾五折起、法雅客周年慶3C大優惠、美妝與涼夏家電、父親節禮品與下半年結婚潮的六禮、美食餐飲等八大類種，都搶攻三倍券商機。新光三越針對實體券除推出3,000送1,000抵用券外，還規劃買一送一、千元型錄均一價專區等，涵蓋線上APP優惠每日爆品，超過10萬件精省商品優惠回饋。 另外微風集團也推出1,000送100抵用券，回饋率10％。SOGO百貨更有感回饋16.7％，台北四店更加碼回饋27％。遠百則推出振興價商品，包括買一送一專區與200元以上優惠大禮包，方便消費者振興券消費。 根據經濟部統計，全台百貨購物中心5月業績仍是較去年同期衰退6.3％，累計前五月業績衰退達11.1％。曹美虹指出，新光三越自5月起隨著國內疫情趨緩，人潮與業績逐步回籠，6月全台業績已回到疫情前持平狀況，估計在降低卡利high門檻及實體券回饋33％等優惠帶動下，有機會挑戰全檔業績50億元，全力追趕上半年因疫情流失的業績。<摘錄工商-必富網小編整理、同質網站未經授權請勿直接複製>
SOGO強攻三倍券 加碼回饋16％ 公開資訊觀測站 2020/7/1
振興三倍券將自7月1日起預購，全台百貨業群起加碼瘋回饋！遠東SOGO百貨30日宣佈全台六店有感回饋率達16.7％，台北四店更是加碼回饋達27％；而遠百則推出「振興價商品」超值六倍回饋；環球購物中心除紙本券最高回饋15％外，強打街口支付等五大行動支付回饋率達21％。 　　統一時代百貨台北店則攜手高雄夢時代購物中心，結合集團資源，南北同步推出「振興經濟3,000送3,000」活動，7-ELEVEN預購振興三倍券即可兌領統一時代百貨台北店、高雄店、夢時代購物中心振興放大券500元。 　　台北店持DreamCard會員卡亦可兌換放大券，且加碼於指定櫃位使用紙本振興三倍券單日消費滿3,000元送2,500元折抵券，合計「3,000送3,000」。 　　SOGO副總吳素吟指出，SOGOAPP線上已累計35萬人次，全台HAPPYGO卡會員則有250萬人次，講究商場體驗的百貨業勢必強攻紙本三倍券，同時連結APP下載，回饋率可高達27％，也就是下載APP的會員花3,000元即可獲得800元抵用券，成為全年度最殺促銷。 　　環球購物中心除紙本三倍券可回饋15％，下載APP會員花1000元可獲等同150元回饋點數外，並強打全台最大規模行動支付，包括街口支付linepay、台灣pay、pi拍錢包、橘子支付與自屬GMpay等，回饋率最高達21％。<摘錄工商>
遠百SOGO復興館 人潮湧現 公開資訊觀測站 2020/7/1
遠百（2903）轉投資SOGO復興館雖受疫情衝擊，卻是SOGO旗下人潮恢復最快單店百貨。7月將衝振興券促銷，9月也再增一國際名品，擁有穩固本地客，今年有望在疫情產生的洗牌效應下，脫穎而出成為「台北市單點百貨業績王」。 SOGO復興館也將在7月15至10月31日推出振興三倍券優惠，館滿3,000元送300元購物電子抵用券，就連餐飲、超市和食品名店也加入優惠陣容，單筆1,000元送100元餐飲電子抵用券；於7月15至26日指定業種消費，如男女服飾、女鞋飾品等，也將加贈各業種購物抵用券。 SOGO復興館店長許淑賢表示，賣場人潮在6月，相較於2至4月掉兩至三成人潮，已經恢復正常水準，主顧客在6月亦恢復正常消費；而今年上半年度精品相較一般男女裝，沒受太大衝擊，呈現持穩。下半年只要精品超級大咖的秋冬貨源穩定，精品就能維持一定的業績，香港因有政治因素影響，故精品大貨的轉單至台灣效應，有機會持續至今年年底。<摘錄經濟>
台灣大5G開台 有動作了 公開資訊觀測站 2020/6/29
台灣大哥大昨（28）日宣布，將在明（30）日中午舉行第五代行動通訊（5G）開台記者會，是繼遠傳公布7月3日舉辦開賣「遠傳心5G」服務之後，國內第二家宣布5G開台計畫的電信業者。 　　電信龍頭中華電信則尚未宣布5G開台記者會時間，業界推測，可能會與台灣大同一天、在30日上午舉辦。 　　台灣大哥大昨天在端午連假最後一天下午發出邀請函，宣布將在30日下午1時舉行5G開台記者會，針對資費及開台確切時間等內容對外說明，要以打破傳統與展現創意的全新姿態，迎接這場劃時代的科技革命。 　　台灣大指出，將攜手產業界頂尖盟友，共組全台最大智慧應用5G生態系，以最堅強的實力與資源，和所有團隊一起共創未來，並推出垂直整合的多元創新服務，讓每一位5G世代用戶的無限可能具體實現。 　　根據國家通訊傳播委員會（NCC）釋出的訊息，國內電信業者5G執照依序是中華電信率先取得，遠傳、台灣大哥大也陸續拿到執照。 　　業界原本預期業者宣布開台的時間會依上述順序，不過，遠傳上周率先宣布，「遠傳心5G」服務將於7月3日由董事長徐旭東揭露遠傳5G服務與資費，並串聯台北遠百信義A13、SOGO忠孝館等遠東集團旗下百貨門市的遠傳5G體驗館，搭配遠傳全台逾300家門市一起開賣。 　　就在市場正在猜測中華電信可能在6月30日或7月1日，舉行5G開台記者會之際，台灣大昨天先出招，公布在30日舉行記者會。從時程來看，若中華電信要趕在台灣大之前開台，由於昨天至截稿前還沒發出邀請函，最可能的時間，只剩30日上午。 　　NCC表示，進行中華電信與遠傳系統審驗時，兩家業者5G基地台建設量都大約在1,000台左右，並承諾年底可望建設達3,000台，台灣大則承諾年底基地台從原定2,000台，倍增至4,000台。 　　台灣大表示，此次開台記者會將在台北文創大樓舉行，將有啟用儀式及公布5G應用。 　　遠傳也是在集團內的台北遠企購物中心（The Mall）舉行，同時現場將與遠傳全省門市，以及七大百貨體驗館進行全台大連線互動，透過連續80MHz頻寬，展現5G高頻寬、低延遲、大連結的特性。<摘錄經濟>
SOGO數位創新 線上整合線下 公開資訊觀測站 2020/6/5
今年新冠肺炎疫情搗亂，遠東SOGO百貨趁疫情間調整腳步，加速改善商場環境與服務，並翻轉數位創新、建立各店強勢核心業種、強化體驗行銷、打造戰略團隊，同時成立「Beauty Club」，要以分眾服務忠實顧客，與民眾迎接後疫情時代。 台灣疫情雖較緩，但今年上半年從春節假期、228到清明連假，百貨業者原本看好的連假商機全亂了調，進入商場的人流減少20至25%，堪稱是SARS以來，面臨最嚴峻的零售寒冬。 疫情雖令人措手不及，但SOGO認為，加速數位化以及OMO（線上整合線下）步伐是當務之急。因此透過自媒體FB、IG、LINE、App等媒介，利用直播導購串接自營電商SOGO istore，發揮延伸賣場貨架及延長購物時間的雙重效益。 與純電商相比，SOGO電商著眼於擴展銷售場域，並吸引新客，在實體商場奠定深厚基底下延伸服務，將細緻貼心「服務力」和新潮多元「商品力」，包裝在網購店取「便利性」中。搭配網購店取、運用行動POS機衍生的「美妝、美食快取站」等，讓服務更直接、更到位，使電商成為百貨營運的第二隻腳。 SOGO也觀察到，民眾健康與衛生意識抬頭，造就新消費趨勢，在抗疫期間養成個人衛生習慣與公共衛生條件，搭配營養師、醫師、運動指導員等專業人士的建議，結合增強免疫力的商品與服務，成了後疫情時代消費者最關注的銷售組合；健康意識未來將主導市場上各類商品與服務的走向。 針對市場期盼的報復性消費或經濟V型和U型復甦，SOGO認為買氣雖回春，但消費復甦力道仍待觀察，因疫情造成的經濟重挫也讓民眾產生財務焦慮，轉為更重視理財與存款所來的安全感，消費態度相對保守。 SOGO在抗疫期間積極推出各項行銷活動，為民眾創造出門消費的理由，鼓勵恢復正常生活。SOGO認為，後疫情時代，最重要的是要讓消費者以及廠商重建信心。這波疫情雖對百貨零售服務業造成衝擊，但與SARS期間相比，現今產業還有電商與體驗式零售可做為轉型出口，再加上政府各項振興方案以及即將發放的三倍券，預期接下來年中慶檔期表現將大有所為。<摘錄經濟>
員工顧客安全 擺第一 公開資訊觀測站 2020/6/5
遠東SOGO百貨董事長黃晴雯指出，疫情期間市場低迷，在供應鏈中斷情況下，許多供應商面臨無法經營的危機；本著照顧利害關係人的權益與福祉，SOGO認為，恢復市場機制與消費信心，是後疫情時代的當務之急；讓廠商正常作生意、員工正常工作、顧客正常消費，回到原本的生活軌道，就是社會安定的力量。 從17年前的SARS，到2014年食安風暴，一直到今年的新冠疫情，SOGO以「人」的安全為核心，超前部署保護計畫，將員工與顧客安全視為凌駕於一切之上的「最高準則」。 去年更因再度領先政府政策，實施外帶餐食不提供筷子、湯匙、刀叉等一次性餐具，同時兼顧顧客健康與環境保護，於日前榮獲遠見企業社會責任獎中「年度大調查-服務業組」楷模獎，為百貨業唯一獲獎者，更連續兩年拿下該獎項。 SOGO致力提供員工身心健康之工作環境，每年安排員工進行優於法規的健檢，再根據健康檢查報告結果，諮詢專業醫師後，加強開設相關健康管理課程，得到內、外部肯定，榮獲衛福部國健署「健康職場認證」，及連七年「勞動安全獎」。 SOGO也關注社區發展，以通路資源投入社區參與及公益，健檢計畫不只照顧同仁，還邀請社區共同參與四癌篩檢，打造健康社區。 台北店更是積極投入東區商圈復興計畫，主動與周邊店家建立關係，創造「幸福商圈」、「台北第一美食商圈」等話題與行銷活動，並將周年慶擴及商圈店家，為台北東區注入活水，吸引人潮回流，帶動商圈共好。 黃晴雯認為，百貨業應善用通路優勢，照顧利害關係人，協助社會安定並帶動產業升級；無論面對環境帶來什麼樣的考驗，都該嚴守「百貨必須走在最前端，以保護好顧客與同仁為先」的最高指導原則，實踐社會責任。<摘錄經濟>
時尚平價品牌炒熱台北東區 公開資訊觀測站 2020/6/1
誠品敦南店昨（31）日正式熄燈，東區雖然少了一個國際觀光客必去的景點，但今年平價時尚品牌H&M、NET和寶雅今年紛紛逆勢選在東區插旗，加上敦南店未來將化身為仁愛圓環周邊最高商辦大樓，東區榮景可望重新點火。 台北市東區商圈發展協會理事長韓修和表示，誠品敦南店熄燈，短期內不免對人流有影響，但長期來說，東區會有商辦、商場和飯店等，都呈現正向發展。 韓修和說，近年來誠品與消費層面出現分離現象，會去誠品的消費者比較不會在商圈消費，但最近消費者聽到敦南店要關店，這半個月來，人潮比上個月增四成。 他認為，昨日敦南店正式熄燈，對於周邊高級餐廳、酒吧和餐酒館的人流，甚至對面SOGO敦化館必定有影響，因為早上有不少貴婦會先去誠品喝咖啡，下午再去百貨逛街，短線影響難免。 雖先前許多大店關門熄燈，但東區店面暗了又亮，如NET今年5月初開幕，彷彿為整個東區點燈，加上6月寶雅東區第二間門市將開幕，在大型時尚品牌進駐下，顯示企業看好東區發展，而大品牌也將引入更多人流。 值得注意的是，誠品敦南店將改為商辦，SOGO復興館旁邊正義國宅都更已近完工，未來將有商場，以及富邦懷生大樓、元大商銀總部、還有台電變電所將轉型為飯店等，這些都將成為東區新地標。 另外，國際快時尚品牌H&M位於東區的台北忠孝店今年4月30日開幕，為H&M北部首家全新概念店，占地三層樓，購物空間達480坪，目前H&M周邊的國際快時尚品牌，還有西班牙品牌ZARA、日本迅銷集團旗下UNIQLO（優衣庫）、GU（極優）等。 加上美妝生活用品店龍頭寶雅今年4月公告取得使用權資產，租下台北東區三角窗、位於忠孝東路三段原NET忠孝三店的位置，這將是寶雅插旗東區的第二家店面，預計今年6月中或月底開幕，顯見寶雅跨出中南部有成，站穩北部美妝雜貨霸主地位。 另外，NET以每月320萬元租下永福樓，今年5月開出三層樓的店，東區重回往日榮景指日可待。<摘錄經濟>
台中百貨業 祭520促銷活動 公開資訊觀測站 2020/5/20
今年百貨業母親節檔期受疫情衝擊，業績普遍差強人意，隨著疫情趨緩進入「防疫新生活」階段，加上目前正值百貨零售業的傳統淡季，台中百貨業者紛紛祭出520告白節、初夏換季、年中慶等促銷活動強催買氣。 　　其中，兩千年唯一一次的「2020520」，代表著「愛你愛你我愛你」，新光三越今（5／20）日將透過APP送出「愛你萬倍心意禮金」，新光三越會員只要在5／20（上午10點至晚上11點59分）開啟APP，扣1點會員點數就可參與禮券回饋活動，有機會獲得愛你一萬倍－2萬元電子贈品禮券、愛你一千倍－2,000元禮券、愛你百倍－200元禮券、點點都愛你－10點會員點數。 　　台中大遠百表示，「活力樂一夏」即日起至5／29初夏換季活動，針對男、女、童裝祭出超值優惠，百貨服飾累計滿5,000送200、指定銀行加碼百貨服飾單筆刷6,600並分6期，再送200元抵用券。 　　廣三SOGO年中慶「這夏超有感」則在5／21搶先登場，打出流行服飾七折起，5／21～6／10全館滿3,000送300商品禮券、名品／珠寶滿5,000送300商品禮券、大家電滿5,000送300商品禮券；首七日（5／21～5／27）單筆滿萬加送500商品禮券，再享銀行滿額禮；6／11～6／17全館單筆滿千、SmartCard點數三倍送。<摘錄工商>
母親節商機 銀行卡優惠 公開資訊觀測站 2020/5/4
新冠疫情下的首年母親節即將來臨，許多子女也開始為今年該如何慶祝傷透腦筋，許多人選擇外送或是電商、百貨送禮，對此各家銀行也紛紛祭出刷卡優惠，並有限定活動，讓消費者不必出門也能快樂選購母親節禮並享用母親節大餐。 　　台北富邦銀行J卡、momo卡從5月1日起到6月30推出「即食行樂Eat now, travel later」活動，只要至全台實體餐廳用餐或外帶，不限消費金額均享有8%回饋無上限，除原產品1%回饋外，其中7%「未來旅遊金」加碼回饋可於疫情緩和後出國消費抵用，2021年底前都可以折抵全球海外實體商家消費，以J卡在Uber Eats、foodpanda及foodomo外送平台消費，不限金額皆享5%回饋無上限；6月30日前以momo卡於foodpanda訂餐消費並輸入指定優惠碼，最高可享首次訂餐單筆滿200元現折100元優惠希望協助餐廳守護台灣的美味記憶，助餐廳拚業績也為消費者省荷包，添增更多生活中的樂趣和期待。 　　國泰世華銀宣布，特別與電商夥伴於5月推出最高8%回饋的刷卡優惠，母親節檔期更有限定促刷活動，此外也特別與台北美福大飯店及外送平台推出美饌外帶88折及Uber eats、foodpanda外送平台交易贈刷卡金優惠，在家就能享用美食大餐。 　　此外國泰世華銀各大百貨公司母親節檔期優惠方案也出爐，除SOGO聯名卡友刷卡滿額兌換象印悶燒杯外，以101 Pay綁定國泰世華卡消費單日最高可享9.3%回饋，提供現金回饋、超值禮券和高額折扣等各式優惠方案，在防疫期間，滿足卡友們母親節送禮心意。<摘錄經濟>
母親節網購 國銀最高17％回饋 公開資訊觀測站 2020/5/4
迎接母親節，國銀搶攻宅經濟網購商機紛端牛肉。其中，永豐銀行推出網路購物最高回饋17％，國泰世華銀行則與各大電商通路推出最高8％回饋的刷卡優惠。 　　永豐銀表示，因應疫情影響，2020年母親節檔期各大通路業者積極搶攻防疫「宅」商機。以momo、YAHOO!購物中心以及PChome線上購物為例，母親節檔期刷永豐信用卡消費並完成登錄，分期滿額最高享11％刷卡金回饋，使用「永豐現金回饋JCB卡」最多可再加碼回饋6％，刷好刷滿將17％回饋一次拿回家；若以「永豐幣倍卡」完成任務並綁定行動支付交易、一次付清享最高8％現金回饋。 　　除網購母親節禮物，防疫期間在家吃母親節大餐也是選項。永豐銀表示，今年全台多家飯店與餐廳都與美食外送平台合作，為讓卡友輕鬆準備母親節大餐，即日起，「foodpanda」新用戶或「有無外送」用戶綁定永豐信用卡訂餐消費滿額，輸入永豐專屬優惠碼可享最高現折五折優惠。 　　另外，永豐DAWHO現金回饋卡在UberEats、foodpanda與LALAMOVE等外送平台訂餐，最高可享7％現金回饋，讓卡友與家人享用美食的同時，還能獲得超值現金回饋。 　　國泰世華銀行指出，與電商平台於5月推出最高8％回饋的刷卡優惠，母親節檔期更有限定促刷活動，消費者不出門也能快樂選購母親節禮物；另外也與台北美福大飯店及外送平台推出美饌外帶88折及Ubereats、Foodpanda外送平台交易贈刷卡金優惠，在家就能享用美食歡慶母親節。 　　國泰世華銀行指出，不僅網購、外送餐飲享刷卡優惠，各大百貨公司母親節檔期優惠方案也同步出爐，除SOGO聯名卡卡友刷卡滿額兌換象印悶燒杯外，以101Pay綁定國泰世華卡消費單日最高更可享9.3％回饋，提供現金回饋、超值禮券和高額折扣等各式優惠方案。<摘錄工商>
台北東區商圈 將迎三大財神 公開資訊觀測站 2020/4/24
【李麗滿／台北報導】 　　台北東區商圈谷底反彈！不僅第二季將迎來國產平價服飾龍頭NET、全球快時尚老二H＆M、台灣美妝生活連鎖龍頭寶雅等三大店進駐，東區景氣指標SOGO百貨亦有美食街十年大改裝，預計將擴增100坪規模、新增八美食品牌迎客，有望將餐飲營收占比12％推升至15％。 　　SOGO百貨營業副總吳素吟分析，今年第一季東區商圈人潮大減29％，除了疫情衝擊，最大因素還是東區店面空置率太高所致，然而隨著NET承租前永福樓店舖即將於月底開出最新概念旗艦店、快時尚H＆M也承租原美系Forever21店舖預計本月30日開幕，均是500～600坪大店；另SOGO復興館正對面的黃金店面亦由寶雅承租原NET忠孝三店，預計6月登場，此三大業界指標大店進駐亦帶動商圈活絡性。 　　而看好東區商圈整體人潮回流商機，SOGO忠孝店美食街趁勢進行十年大改裝，擴大百坪規模並新增八個美食品牌，SOGO忠孝店長李景銘指出，原座席位將從240席擴至330席，餐飲業績目前占比約12％，預計7月美食街重開幕有望拉升餐飲占比至15％。 　　SOGO販促部副總播本昇也指出，SOGO百貨包括忠孝店、復興店在3、4月都很辛苦，人潮下滑三成；為搶救買氣，母親節檔期滿千送百從前四日延長至13日，平均行銷預算至少增加逾一成。 　　SOGO復興店店長許淑賢則表示，台北SOGO首季少數成長業種就是精名品，1～3月成長約5％，主要還是國際精名品新品上市挹注，而經營50萬人次主顧客「零接觸促銷」是精品業績往上衝關鍵。她同時預告，迎來母親節慶，GUCCI百坪大店預計5月1日登場，加上原來LV、愛馬仕、香奈兒、卡地亞等四大天王隨即升級為「五大霸主」齊聚的精品百貨，配合母親節促銷，包括男女服飾、精名品配件折扣優惠再下10％，力拚全檔業績與去年同期相當。<摘錄工商>
SOGO母親節檔 有二大創舉 公開資訊觀測站 2020/4/24
百貨拚母親節檔期，遠東SOGO忠孝館今年有兩大創舉，首度針對主顧客推出「零接觸客製化購買」服務，更首度推出「防疫戰備推車」，一台車2,000元，有防疫商品和民生用品，限量200台，要讓超市會員大搶購。 SOGO將於4月28日至5月10日推出母親節檔期。復興館今年5月1日將加入GUCCI，加上原有的四大精品天王，香奈兒、愛馬仕、LV與卡地亞，形成「五大霸主」聚集復興館，為開店14年來的最堅強精品陣容，母親節檔期將有首賣與獨賣的商品。 忠孝館店長李景銘表示，忠孝館有七成為主顧客，今年母親節檔期針對不想出門的客人，推出全業種的「零接觸客製化消費」服務，櫃姐可使用社交軟體跟客人視訊商品，可宅配到府，或是約定到一樓廣場取貨。 客人也可以自列購物清單給櫃姐，由櫃姐跟公司內部喬貨，客人只要使用類似旅行社的刷卡授權單結帳即可。 忠孝館4月30日也將針對超市會員，推出限量200台「防疫戰備推車」，原價3,800多元，一台販售2,000元，包括油米咖啡清潔用品等民生用品。李景銘說，在疫情期間，民眾習慣在家自己煮，也帶動超市業績，今年檔期推防疫戰備推車，當天也會拉出安全距離讓顧客排隊。此外，不畏疫情，忠孝店5月底仍將開出兩家餐廳，包括在海外開出第一家店的日本金澤迴轉壽司，忠孝店12樓開出王品集團代理的莆田餐廳。<摘錄經濟>
101抗疫 縮短營業時間 公開資訊觀測站 2020/3/31
新冠肺炎疫情全球延燒，隨著病例數增加，民眾不敢外出，減少到公共場所的機會，不只飯店、餐廳業績慘跌，幾乎都沒有客人上門外，同樣非常需要人流的百貨業，也淪為重災區。 　　昨（30）日台北101宣布自4月6日起縮短營業時間，震撼業界，也讓冷冷清清，部分店點銷售人員甚至比顧客還多的百貨業現況，正式浮出檯面。 　　對此，遠東百貨也鬆口表示，關於縮短營業時間，目前已在規劃中，但尚未決定施行的日期和時間，會根據各地消費習性進行分析、評估。 　　不過，遠百表示，確實已有計畫在手上。另外，Global Mall也在評估中，但暫無此規劃。 　　而國內二大龍頭百貨新光三越、SOGO，以及微風則未鬆口，都表示「目前還未規劃」。 　　眼見新冠肺炎疫情發展遲遲看不到終點，再加上又已延燒到歐美，全球各國紛紛陸續鎖國，無奈一直以來仰賴大量觀光客人潮的台北101終於還是挺不住了。 　　台北101購物中心表示，自4月6日起調整每日營業時間為12：00~21：00，至於原本周日~周四的營業時間為11：00~21：30，周五~周六則為11：00~22：00，但在新冠肺炎疫情重創下，成為信義區第一個調整營業時間的百貨公司。 　整體而言，自新冠肺炎疫情爆發以來，百貨業者粗估，業績至少下滑二成，而且3月的來客數和業績都較2月更不理想，4月則是「剉咧等」。 　　其實加強數位行銷、力推美食外送，百貨業者私下表示，還是希望能夠以積極的態度和廠商一起「撐過去」，但人流的驟減，除了可以靠縮短營業時間減少成本的支出外，據傳現在也有廠商開始向百貨業者提出「降租」的想法。 　　不過，百貨業者透露，「希望不要走到那一步」，而且，一旦營業額減少，自然抽成也變少，希望大家能夠共體時艱。因此，儘管面對疫情不樂觀，但百貨業者還是希望能夠先以比較積極的促銷做法，幫廠商多做一些線上活動，以及一波波的優惠，來吸引消費，穩住業績。<摘錄經濟>
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