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智崴飛行劇院帶業績高飛

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2020/5/4

全球體感設備龍頭智崴總經理歐陽志宏表示，旗下飛行劇院已成功輸出到世界各國的主題式樂園，全球市占高達85%，遙遙領先德國、加拿大等競爭對手，預料未來市場對具備感官刺激體驗的飛行劇院需求會持續增長，有助於公司業績高飛。　　智崴是目前台灣上市櫃公司當中，唯一的體感設備廠，並輸出給遊樂場業者，協助客戶在世界各地主題遊樂園打造飛行劇院；該公司憑藉高超的技術實力，贏得中國大陸、歐美客戶的青睞，成為全球體感設備產業領頭羊。　　歐陽志宏指出，遊樂場業者對體感設備的需求與日俱增，主因這些設施能吸引更多來客量，且設施可因影片內容而有更豐富的變化，加上是在室內運作，不受氣候影響，因此市場商機持續擴大，智崴深耕市場多年，已是全球體感設備廠指標性企業，預料今年業績將更勝於去年，毛利率維持在五成以上。以下是專訪紀要：　　問：今年體感設備的機會及挑戰？　　答：全球遊戲體感設備過去幾年加速成長，包括中國大陸、歐美等地的需求都很好，推升設備製造商業績走升。　　不過，今年因為新冠肺炎疫情影響，遊樂園來客量下滑，但業界認為這是短暫現象，待疫情和緩後，遊樂園來客量會爆發性成長，帶動體感設備遊樂設施商機走揚。　　建置期長　　疫情影響不大　　智崴第1季訂單並未受到影響，體感設備一般建置期約二年，客戶不會因疫情因素就停止建置，因此至今看起來仍相當樂觀。　　若以產業特性來說，遊樂園在休園的情況下，業者會更專注思考未來投入的建設及設備，而建置期較長的體感設備就是首選。　　雖然新冠肺炎衝擊觀光、旅遊、遊樂產業，但此刻對長期訂單而言並無太大影響，而體質不良的遊樂園可能面臨倒閉，智崴的客戶多是全球知名主題式樂園，所以訂單狀況仍正常。　　問：今年的市場趨勢及需求是否有新變化？　　答：體感設備的趨勢確實出現一些新變化，過去市場尚未普及時，中階設備的比重高，隨著遊客追求更高體感、更高視覺享受的趨勢，目前市場出現M型化趨勢，即部分大客戶希望設備商能提供高階的體感設備，例如大型飛行劇院，吸引更多遊客買門票入場。　　至於M型化另一端是飛行劇院轉向小型場所，包括百貨商場、電影院、小型室內樂園，目前對體感設備的需求也高漲，這部分的出貨量及市場規模不容小覷。　　體感設備的需求近年來不斷攀升，關鍵在於飛行劇院的內容隨著軟體而多變，但傳統硬體設備只能一成不變；例如智崴目前在台灣自營的飛行劇院已陸續播放《飛越台灣》、《飛越美國》、《飛越荷蘭》等，或者也會穿插播放《進擊的巨人》、《攻殼機動隊》等知名動漫的體感冒險影片，均獲得市場好評。　　此外，知名主題樂園迪士尼、環球影城近幾年幾乎沒興建傳統硬體機械設施，而是興建飛行劇院設施，均顯示出智崴深耕市場的策略正確。　　問：今年營運主軸策略及方針？　　答：智崴全球有37座飛行劇院在各大遊樂場運作，正在建設的有40座，目標2023年達成100座。　　現階段持續強攻高階體感設備市場，中低階也會往下滲透，期盼能穩坐市場龍頭寶座。　　連奪大單　　今年營運看旺　　「至於訂單狀況方面，智崴已和知名連鎖樂園，樂高樂園建立穩定的合作關係，除了去年3月已開幕的美國佛州樂高樂園飛行劇院外，今年美國加州與丹麥樂高樂園的飛行劇院也即將竣工，未來也還會在其他地方出貨給樂高樂園，陸續認列相關營收、獲利。」　　智崴的m-Ride飛行劇院設備一座造價約500多萬美元，大多賣斷給遊樂場業者，屬於中階飛行劇院；i-Ride飛行劇院是高階產品，一座造價約700多萬美元，而Q-Ride與mini-Ride是低階產品，價格約60萬至200萬美元。　　由於高階飛行劇院造價較高，目前全球僅400多座遊樂場有能力負擔。　　然而，中低階飛行劇院造價較便宜，約有2,000多家主題樂園可負擔，市場商機大。　　樂高樂園屬於中小型主題樂園，非常適合m-Ride飛行劇院設備。　　問：目前營運狀況如何？　　答：從目前訂單狀況來看，預期整體業績仍會成長，即使新冠肺炎衝擊市場，但最差的狀況也是跟去年持平，下半年若疫情獲得控制，今年全年業績超越去年不是問題。　　毛利率方面，由於高階體感設備仍是聚焦的市場，今年全年毛利率有信心維持五成以上。　　感官新體驗行銷台灣之美　　問：如何推廣飛行劇院並行銷全球？　　答：目前智崴先後在台灣設置兩個全自營據點，2017年在高雄軟體園區成立智崴i-Ride體驗中心，去年初在台北微風南山廣場打造「i-Ride Taipei」，北高二地都有自營點，主要目的就是希望將全新的感官體驗帶給台灣。　　另一方面，公司透過飛行劇院，努力將台灣的美散播到全球各地，同時和世界各地影片進行授權交流，不僅能當做國際文化旅遊交流的平台，也能把將世界各國的影片引入台灣，讓更多旅客透過體感方式，認識不同國家與文化。　先前台北微風南山廣場飛行劇院播放《飛越美國》，消費者透過體感飛行方式，用全新的感官體驗欣賞大峽谷、尼加拉瓜大瀑布等著名景點。前陣子帛琉共和國副總統兼司法部長歐宜樓（Raynold Oilouch）賢伉儷等人也曾來台觀影《飛越台灣》，讓更多外國旅客能欣賞台灣的美。　　智崴飛行劇院一直期許化身為國民外交的角色，未來還將「飛越台灣」影片推廣到世界各地的飛行影院播映，包括澳洲黃金海岸、荷蘭阿姆斯特丹、美國紐約時代廣場等地，都有機會上映，這也是智崴應盡的企業社會責任。　　問：人才是公司成長原動力，如何徵才及留才？　　答：人才永遠是推升公司業績最重要的原動力，但想要徵才或是留才，首先最重要是先把公司做好，智崴是掛牌公司，每年財報一目了然，先做出成績，讓人感覺這家公司有前途，才能吸引人才。　　由於智崴的客戶都是遊樂場業者，遊樂場是帶給民眾歡樂的場所，智崴的工作內容就要讓年輕人有興趣，而不是枯燥乏味，因此內部很少為了檢討在開會，通常都是為解決問題而開會。<摘錄經濟>

串連周邊做大深夜經濟

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2020/4/24

誠品信義店將在6月1日正式24小時營運，有業者認為，周邊百貨如新光三越信義新天地、微風、統一時代、ATT4FUN等都有深夜食堂，並有多家夜店林立，信義店將營業時間拉長為24小時，也等於將信義商圈「深夜經濟」的餅做大，彼此共榮共存。市場人士分析，信義區多家百貨皆有深夜餐廳以及夜店，相較其他地區，信義區可說是成為台北夜生活的代表；誠品信義店在新冠肺炎疫情還未發生前，營業時間就已至凌晨12點，可見誠品十分看好信義區深夜經濟的前景。另外，誠品董事長吳旻潔也提到，疫情確實影響人流，文化觀光據點如誠品松菸店，今年2月中至3月，人流就減少三至四成。<摘錄經濟>

發放精省券推直播導購

公開資訊觀測站

2020/4/22

新光三越不讓其他百貨振興券專美於前，昨（21）日宣布，將在4月底至5月底推出母親節「購物精省券」，新光三越會員在App上索取品牌優惠券，即能以優惠價格購入商品。　　新光三越表示，4月30日至5月31日推出「購物精省券」，新光三越的App上將有品牌專屬優惠券，全台店鋪有超過1萬件品項，包括化妝品、香氛、家用等，以及增加免疫和抵抗力的保健食品、超市箱購等商品，優惠最高部分商品買一送一，近期將公布更詳細的內容。　　遠百表示，目前並無推出相關的振興券或是精省券；遠東SOGO也提到，母親節檔期會推出相關優惠，但目前沒有振興券規劃。　　微風表示，並無針對疫情推出的相關振興券，不過微風有原本母親節及微風之夜檔期的會員App電子酬賓券。此外，新光三越表示，除精省券之外，將從4月23日至5月10日連續18天，天天推出超強品牌優惠活動，將搭配線上直播導購，如氣炸鍋原價1萬5,890元，特價8,990元，等於56折，還加贈100元商品禮券，價格十分下殺。<摘錄經濟>

微風之夜…拉長一夜經濟

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2020/4/21

受到新冠肺炎疫情影響，微風昨（20）日宣布，每年上半年精品盛事「微風之夜」從「一夜經濟」拉長為18天的檔期，並將在4月26日首度推出線上直播，當天可採取線上下單，此次抵台的高級珠寶作品共85件，加上高級精品，品項超過百件，總價達8億元。　　微風廣場每年於母親節前夕舉辦時尚界盛事「微風之夜」，要在短短6小時內搶貴婦大單，今年因有疫情搗亂，微風之夜將首度改為檔期方式進行，時間拉長為18天，自4月23日至5月10日，並規劃4月25日星期六晚間7時，首度以直播介紹限定商品，各品牌將使出渾身解術賣精品。　　微風提到，今年活動優惠時間延長，檔期期間客人若有鑑賞商品的需求，可與櫃上人員安排到場鑑賞時間，專櫃人員將協助預約購物時間。　　今年微風之夜精品總價達8億元，其中有千萬珠寶品85件，加上高級精品，品項超過百件。高級珠寶Chaumet今年推出限量TRESORSD’AILLEURS 高級珠寶戒指系列，選定台灣為海外巡迴首站，在微風之夜檔期首展。　　法系珠寶品牌Boucheron（寶詩龍）今年1月在巴黎發表的新作標誌性設計「問號項鏈」，也將在微風之夜抵台，特別空運近30件頂級珠寶作品讓貴婦鑑賞。BVLGARI、Cartier、TASAKI等獨家精品也限定登場，顯示出高級精品消費力持續看好。　　此外，微風超市Breeze Super也強攻頂級食材，特別推出年度預購享近75折的優惠組合，VINTAGE起司四季品賞組每月精選四款起司，預訂再贈法國Hedene刺槐蜜蜂巢，一年份原價2.4萬元，限定價1.8萬元。<摘錄經濟>

百貨美食撤櫃湧暗潮

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2020/3/26

又有位在百貨公司內的知名餐廳歇業！受疫情影響，位在微風南山、去年開幕的香港新派素食餐廳「心齋」宣布自昨（25）日起暫停營業，另外晶華酒店館外餐飲、位於微風信義4樓的「CBN晶華冠軍牛肉麵坊」則營業至本月底，顯示新冠肺炎對餐飲業造成的衝擊持續擴大中。　　在此之前，位在台北101、澳門佳景集團旗下的粵式料理「十二粵」，以及開在新光三越A11館、英國名廚傑米奧利佛（JamieOliver）創立的「JamiesItalian」義大利餐廳台灣分店亦相繼熄燈。現象顯示，擁有雄厚實力背景的餐飲名店都不敵新冠肺炎疫，若疫情不止，後續將有更多本土餐廳相繼倒店熄燈。　　每年春天是百貨公司美食街與主題美食樓層的續約或換櫃旺季，據調查，今年因疫情衝擊，百貨公司餐飲近期業績與觀光飯店一樣大衰退，其中美食街影響又大於美食主題樓層，因此不少業者索性趁此機會撤櫃「下車」，並掀起百貨美食撤櫃潮。　　資深連鎖餐飲業者表示，這波「下車」者固然有受疫情衝擊者，但也有原本即缺乏競爭力，扛不住業績、達不到「包底」目標者，還有一些對後市不樂觀者，所以繼撤櫃潮後，百貨美食亦將重新洗牌。　　香港「心齋」新派素食餐廳創立於2007年，被港人封為「全港最佳素食餐廳」。2019年開始對外擴張版圖，並於台北市信義區微風南山開設海外首家分店，2019年1月正式開幕。「TheDailyMeal」烹飪網絡平台評選全球25大素菜餐廳，「心齋」在排行榜中名列第18位，且是中港台唯一入選餐廳。另CNN旅遊頻道也曾推介心齋的素點為「全港最佳素點心」。　　晶華酒店集團旗下「CBN晶華冠軍牛肉麵坊」（ChampionBeefNoodle），於2015年11月於信義微風開幕，佔地32坪、有60個座位，菜單規畫分為「牛肉麵食」以及「寰宇巧食」兩大部分，餐廳量體雖小，但挾「台北牛肉麵節」冠軍知名度，加上位在有國際客消費商機的信義區，而牛肉麵則是「遊台必嚐美食」，故開幕初期曾連續數月的單月營收破400萬元，蜜月期後每月營收仍有250萬元上下。但隨來台陸客減少及信義區美食競爭日熾，月營收滑到100多萬元，如今受疫情影響，晶華決定結束營運。<摘錄工商>

三星新機熱賣大立光補

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2020/3/4

不畏新冠肺炎，三星昨（3）日公布，首款翻蓋式摺疊智慧手機Galaxy Z Flip在全球各地上市後，陸續傳出完售捷報。台灣三星也在2月21日正式開賣，短短十天就宣布，Galaxy Z Flip於所有線上通路包含三星商城、PChome 24h購物、MOMO購物網火速售罄。由於成績亮眼，第2波供貨將於3月中旬於指定通路上架。　　三星在台供應鏈包括大立光（3008）、晶技、雙鴻、超眾、神盾、GIS-KY等。大立光昨天股價上漲200元，收4,580元。　　三星表示，Galaxy Z Flip上市後，包括在南韓、美國、俄羅斯、新加坡、阿拉伯聯合大公國、法國、西班牙以及瑞士等市場，都已傳出線上通路正式完售的亮眼成績。台灣市場除線上通路快速售罄，微風南山旗艦體驗館也已完售，銷售表現優於預期。　　台灣三星表示，Galaxy Z Flip採用全球首見的折疊玻璃工藝，獲得消費者青睞，而快速售罄的亮眼成績，也讓台灣三星再度跟總部爭取第二波供貨，預計3月中旬於指定通路上架。<摘錄經濟>

微風拚粉絲經濟櫃商變網紅

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2020/2/20

微風集團積極進行數位轉型，旗下微風數位董事長張怡玲昨（19）日表示，今年初入主粉絲經濟系統市占第一名的伊洛帕科技，要在上半年推動百貨創舉「品牌廠商共享經濟」，並結合網紅社群概念，要幫櫃商成為「會賣東西的網紅」，後台管理和出貨全由微風協助，讓廠商無後顧之憂，提高消費者黏著度。微風集團日前傳出裁員三成，張怡玲昨天澄清，其實比例還不到5%。每年內部都會進行例行性的人事調整，今年僅調整近5%人力，並非三成；調整人員的作法與往年一樣，往年調整人力平均都在5%左右。張怡玲指出，集團在2016年成立子公司微風數位，負責建置會員技術和會員發展。今年初集團董事長廖鎮漢曾表示要推出「微風生態圈」，張怡玲說，所謂的生態圈，是微風在既有平台下，以消費者的會員經營為核心，將櫃商與品牌商都納入體系之中，而今年初微風入主伊洛帕，取得51%股權，目的就是要協助微風合作廠商在線上發展。至於讓廠商成為會賣東西的網紅，伊洛帕總經理詹仰農分析，從前網紅要賣商品，苦無線上系統整合訂單，出貨也是問題，將協助櫃商建立平台，櫃商舉辦實體活動行銷特價商品、新貨或限量商品，伊洛帕建構線上網站，由微風會員App推播客人活動商品連結。張怡玲表示，微風協助廠商建立各銷售渠道的整合平台，建置顧客管理庫存、訂單管理，並協助出貨和配送系統串聯，要讓櫃商在線上經營主顧客無後顧之憂。伊洛帕將協助櫃商打造會員串連平台，說服櫃商分享會員資料，微風提供支付功能和會員串連，互相分享會員資料，藉此分析消費行為，利用AI科技建構商業模型，以預測消費行為，才能精準行銷。<摘錄經濟>

危機化轉機百貨業加速數位化服務

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2020/2/17

全台防疫期，百貨業在顧客減少出門下，加速線上購物、宅配等數位化服務，包括百貨龍頭新光三越、遠東SOGO百貨、遠百、微風等線上購物比例大幅增長；其中，新光三越更進一步增加「移動式結帳機」，提供顧客做櫃外或到府結帳。業者指出，這些動作原本都在規劃，疫情衝擊則是加速服務落實。　　新光三越對應減少出門的主顧客提出更多方便購物的措施，包括延續新光三越電商平台Beauty STAGE，新增宅配專區，從美妝專區陸續新增包括3C家電、超市保健、婦嬰用品、運動休閒與仕女雜貨等五大專館，提供會員線上購物宅配服務，趁勢加快新光三越電商購物全面上線腳步。　　此外，2月底也將與餐飲外送平台合作，跨入外送市場，涵蓋全台 180個品牌、250個專櫃。　　SOGO百貨亦針對線上購物istore與集團friday等購物網，推出線上採購線下宅配服務。SOGO表示，線上購物原本就是雙管齊下，但過去鼓勵到實體取貨，以刺激出更多買氣，受疫情衝擊，卡友們減少出門，但新增不少宅配單，尤其是生活用品部分，挹注線上交易業績至少三倍成長。　　至於遠百多數據點位於非一級商圈，精品客還是會選人潮少的時間點到店看貨，像是台中大遠百就有不少貴婦選在下午茶時間看新貨，且近期台商多數無法到大陸，所以「董娘」在台消費相對比例大。　　而值得關注的是，因反送中與新冠肺炎疫情等衝擊，中港澳精品銷售預估會衝擊至少二個月，但2～3月是精品名品上新品時段，信義區近期即傳出過往常缺貨的R牌熱銷表款已有現貨，主要是新貨都往日本、台灣等地區押貨，百貨業提供到府服務，就是與精品廠商一起雙贏，同時也趁勢加速線上購物「練兵」。<摘錄工商>

疫情衝擊餐飲百貨靠精品撐腰

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2020/2/17

「有精品就有機會衝上百億大店！」國內百貨四雄新光三越、遠百、SOGO、微風，2019年在精名品業績成長兩位數撐腰下，全年營業額均繳出新高成績單，今年疫情衝擊餐飲業績，精名品更成為百貨業重要支柱，今年GUCCI、OMEGA、AP將進駐SOGO、遠百A13、台中大遠百，精名品成為百貨業在上半年積極引進的標的。　　SOGO營運總經理汪郭鼎松指出，去年百貨業績成長的店舖一定有精品，今年4月GUCCI的1-2樓大店就要擠進SOGO復興館，而被擠掉的Ti ffany珠寶則是往上進升一個樓層；與此同時，頂級鐘表品牌歐米茄 OMEGA、AP愛彼表等強攻台中大遠百、遠百信義A13等。　　AP愛彼表自前年全面撤出全台一線經銷表店，除了寶鴻堂還有獨家銷售外，台北101是唯一直營專賣店，此次與遠百全力配合於遠百信義A13、台中大遠百連開二家，關鍵在於百貨業者以「最好條件」引進。　　「百貨衝高業績不是開新店、就是引進高單商品」SOGO營業副總吳素吟說，高客單商品不只是精名品，還有家電家用。有業者分析，疫情衝擊之前，各家百貨業餐飲占比在近十年衝高至平均20％上下，部分大型店占比30～40％，微風信義、微風南山則高至30～45％，其中有不少是高價餐廳衝出的業績，但在疫情當前下，餐廳受衝擊最直接，精名品成為百貨業在上半年積極引進的標的。　　「有精品就有機會衝上百億大店！」新光三越去年全台15家店營收衝上807億元，其中，台中中港店單店衝上184.5億元，蟬連百貨店王，精品業績成長兩位數；台南西門店則來到140億元，拿下單店業績亞軍，更成南台灣霸主，精名品包括Hermes、LV、GUCCI等成長均超過三成。　　台北東區指標SOGO百貨復興店在齊聚Hermes、Chanel、LV、CARTI ER等國際精品四大天王之後，今年4月將再進時尚天王GUCCI大店，去年業績136億元，四大精品天王品牌營收占比就達四成，今年更有機會再衝4％成長。　　遠百旗下板橋大遠百去年營收首度破百億元，也是繼台中大遠百之後第二家百億大店；微風集團雖無百億大店，但包括微風本店、微風信義、微風南山等精品櫃位均有成長，GUCCI、FENDI、DIOR、BOSS等貴公子精品時尚消費力道強，也成了微風本館今年改裝擴大FENDI等櫃位新指標。<摘錄工商>

震撼彈微風驚傳裁員近三成

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2020/2/12

正當新冠肺炎疫情持續蔓延之際，微風集團驚傳將大幅資遣近三成，預估將有百人以上受影響，此舉也為國內百貨業開出裁減人力第一槍！微風指出，汰換人力是例行的人事調整。而若以目前微風集團千名員工估算，最多可能有2、300名員工陸續遭淘汰。在微風啟動精簡人力計畫後，後續百貨零售業者動態也備受關注。　　甫在上月初尾牙宴為所有同仁打出「120分」、宣稱全台10店業績超標達305億元的微風集團董事長廖鎮漢，10日通令各事業部門主管執行精英人力專案，要求各部門提出名單，由於整體汰換率高達三成，較往年平均一成大幅擴大，已引起集團內部員工議論紛紛。　　據了解，新冠肺炎疫情衝擊各家百貨店人潮與業績，尤其是過往觀光客聚集的信義計畫區等，在疫情影響下，春節人潮與業績下滑多則達六成、少則二～三成，由於疫情尚未受到控制，業者開始尋求自保，預算控管、降低成本是優先考量，內部精簡人力成為選項之一。　　廖鎮漢在農曆年前即對2020年景氣有所預期，他強調，今年景氣變化多端，就看大家有沒有準備好，而「機會是留給準備好的人」。他也表示零售百貨不可能年年開店，但不開店不代表不成長，今年最重要的工作是調整自己的體質，會在「生態圈」有更多著墨，而即使高幅度汰換人力，也會緊接著對相關傳媒人才招手。如今微風集團成為第一家祭出資遣的百貨業者，未來是否再其他領域招聘人力，也值得持續觀察。　　微風集團今年邁入第19年，前14年除了本店業績穩定成長，也新開忠孝店與北車店，但忠孝店已於2015年結束營業，開始轉投資自營品牌餐廳丸壽司等，也代理阿舍乾麵、微風時尚等，甚至微風娛樂、創投等均創造不少話題。　　而近五年微風集團則「爆發性」展店，從南京商圈南京店、信義區微風信義、微風松高到微風南山，甚至標下台大、三總與中研院等美食廣場等，投資規模在業界無出其右，但租金成本也愈開愈高。　　去年起最賺錢的北車微風租金略為調高，「起家店」微風本館房東黑松亦微幅調漲租金，將自明年起每年調高1.5％、5年後調高1％；另外，近一年最具話題的微風南山，除經常為同業道「租金太高」而看衰難獲利，且微風南山餐飲比例高達45％，受疫情衝擊恐怕不輕。　　微風集團此次大幅裁減員額，雖然集團表示汰換人力是例行人事調整，但汰換比例高達三成，勢必引起市場高度關注，究竟是業績不佳藉此汰換人力，還是預期疫情衝擊層面可能擴大、先行組織瘦身因應，後續將成為業界觀察重點。<摘錄工商>

微風狂展店今年該調體質了

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2020/2/12

微風集團在廖鎮漢領軍下，近5、6年就在台北市狂開8家店，從2013年起開微風南京、台大醫院美食街、微風松高、微風信義、三總美食街、機捷A1、中研院美食街與2019年初微風南山等，拓展規模與速度勇冠業界，而目前手上規劃的還有南港「世界明珠」店；儘管「輕資產」但租金重，毛利愈削愈薄，廖鎮漢在年初尾牙即強調，今年會是體質調整的一年，降成本當然是第一要務。　　過去微風年年開新店，年年攬才，微風南山開幕前一年，微風即在大學院校大舉攬才，而在開幕前半年卻找不到店長人選，業界即分析，展店速度太快，中高階人才經驗未到位。去年微風南山開幕三個月不到就有大店撤出，並衍生出包底抽成爭議；另低階員工流動率高，都是部分分店無法快速獲利的原因之一。　　實際上，講究人本的百貨業，近年面臨市場微利化，加上數位零售啟動，過往傳統百貨大批收銀員、客服與後場管理皆可透過數位化轉型因應，微風集團此波大動作瘦身並非首例，事實上包括遠百、SOGO、新光三越等亦逐年以優退或業務轉型資遣員工，其中，新光三越各店收銀員優退或資遣案執行五到六年後才在去年底全部結案，人數在百人以下。　　此外，近三、四年微風亦積極啟動數位化、行動化管理，包括50萬APP會員、去年推出的行動支付等，雖然從外部延攬專業人才，但原有舊式百貨思維的員工無法跟上，也形成他在2019年喊出「超零售元年」實施的阻礙。微風此番瘦身後，未來仍不排除延攬數位專才，有業者即表示，目前疫情衝擊百貨業，在疫情未紓緩前，所有促銷效益都不彰，趁勢蹲馬步也不失是個好時機。<摘錄工商>

總座紓壓定期打拳擊

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2020/1/16

台北市信義區去年加入兩家新百貨，微風南山與遠百信義A13，新光三越總經理吳昕陽認為，新同業加入，來客數只會增、不會減；新光三越信義新天地獨家品牌多過於和同業重疊的品牌，「增加客人，會選的一定是有獨特品牌的百貨」，所以今年會持續改裝，引進新櫃。　　他說，信義區每當有新的同業加入，他看到的是「人潮」，來客數只會增加，不會減少，信義新天地是最先進入信義區的百貨，雖然後來有許多新對手和重複品牌，但他認為，新光三越擁有獨家品牌多於重複品牌，客人一定會選獨家品牌，例如香奈兒就是信義區唯一的品牌，增加獨家品牌，自然也會讓業績往上走。吳昕陽去年從執行副總經理升為總經理，他說，視野必須開闊，心要細；為了紓解工作壓力，每周兩至三次，他們去信義新天地A9的拳擊健身房「b-monster」。他強調「我鄭重推薦這間，因為非常紓壓，只要35分鐘，前10分鐘心跳會跳到170，你就會開始大飆汗。」吳昕陽說，只要有空，在自家App上預約，就能去運動。<摘錄經濟>

五大購物商城總投資逾500億元台中成百貨商場激戰區

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2020/1/9

中台灣百貨市場2019年締造超過665億的購物商機，不止有全台百貨店王台中新光三越，也引發全台百貨與購物商場積極卡位。2020年，台中地區預計將有台中高鐵站區、水湳經貿園區、洲際娛樂商城、台糖湖濱生態園區、及烏日區ATT4FUN等五大購物商城，將陸續啟動招商或投資開發，總投資金額估計超過500億元，台中已成為百貨商場的超級戰場。　　根據高力國際調查數據顯示，台中去年每人每年平均消費支出達27.92萬，僅次於台北市的32.26萬元；不僅如此，新光三越台中店坪效逼近60萬元，三井台中港OUTLET去年開幕第一年就締造50億元佳績，讓台灣三井不動產高層對中台灣的消費實力大感驚訝！　　新光三越高層已公開宣布，將於台中覓地拓展二店。據悉，新光三越百貨原本對「洲際娛樂商場」投資案也感興趣，不過在中信金確定攜手漢神百貨後，已將目標轉向水湳經貿園區商場用地，以及台中高鐵特定區「超級娛樂購物商城」開發案。　　其中，目前正公開招商的高鐵台中站前「附屬事業發展用地」近10公頃土地，未來將是中台灣唯一三鐵共構的出口站，且一小時內即可抵達台北或高雄，加上中台灣總人口數高達660萬人，消費力又高，這塊建商口中的高鐵「地王」，未來將引進商業、休閒、娛樂商業設施，打造「超級娛樂購物商場」，吸引包括新光三越、微風廣場等百貨業者評估。　　此外，水湳經貿園區內約1.2萬坪購物商場用地，預計2020年公開招商。由於水湳經貿園區是下一個七期重劃區，加上周邊交通便利，據悉包括新光三越、微風廣場、遠百等多家百貨業者都在積極評估中。<摘錄工商>

微風擴大生態圈力拚超零售

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2020/1/8

微風集團7日尾牙，董事長廖鎮漢指出，微風在2019年初迅速開出微風2.0店型─微風南山，他為所有同仁打出「120分」，總計全台十店業績也超標達305億元。展望2020仍是挑戰的一年，他強調除了將加入微風新科技、微新聞營造「微風生態圈」，為超零售做準備，更將強化各店體質，力拚全年營收310億元。　　有別以往，廖鎮漢身邊女人換手了，過去18年總是牽手名媛妻孫芸芸走尾牙紅毯，今年首度帶著愛女Trinity廖思惟獻出紅毯處女秀， 20歲、大一新生的她說有點緊張，但也很開心；而因愛女在旁，廖鎮漢談到2020年業績有些保留，他說不想給同仁太大壓力，才訂出全年 310億目標。　　微風廣場依往例分兩天舉行尾牙，總計席開150桌，最大獎為董事長獎3萬元微風禮券。廖鎮漢對於同仁表現相當滿意，並宣布年終獎金依每個人表現，在2.5～7個月之間。　　他強調，2020年景氣變化多端，就看大家有沒有準備好，而「機會是留給準備好的人」！他認為，所有企業在變化的階段，一定要有自己的生態圈，而微風從最早的微風股份、微風時尚、微風娛樂、微風創投，以及最近要發布的微風傳媒，一系列的動作都是在為微風生態圈、也就是超零售做準備。　　廖鎮漢一向對服務業只會打80分，因為永遠有進步空間，他說，南山店一開幕就是調整的開始，他表示零售百貨不可能年年開店，今年比較重要的工作是調整自己的體質，但不開店不代表不成長，會在生態圈有更多的著墨。　　廖鎮漢說，競爭愈激烈，整個信義商圈才會更成長。微風生態圈今年將加入微風傳媒事業包括「微新聞」、「微風新科技」，為超零售做準備。他說，未來新零售業無界限，書店可以做全球網購電商龍頭，精品業積極開咖啡廳，甚至計程車也可以做外賣、做餐廳，微風生態圈今年既已形成，會透過各種策略結盟、多交流，讓今天是競爭、明天是好友，為台灣零售業盡一分力。<摘錄工商>

微風大串連打造新生態圈

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2020/1/8

微風集團昨（7）日舉辦尾牙，微風董事長廖鎮漢表示，去年全年業績305億元達標，年增1.6%，今年要挑戰310億元，目前有十家店，今年以調整體質為主，不會開新店；至於年終獎金方面，至少2.5個月起跳，最高可領七個月。廖鎮漢認為，「今年會是變化多端的一年」，產業與產業間界線變的模糊，企業在變化階段，必須有完整生態圈來因應，才能與其他百貨產生差異。廖鎮漢說，近期將加入兩大生力軍「微新聞」和「微風新科技」，微風將串連百貨事業、線上金融、自營餐飲、微風超市、公益創新、娛樂傳媒和流行趨勢，打造全新的「微風生態圈」。廖鎮漢指出，去年1月開出微風南山，內部對於僅僅花約一年時間就完成這個「零售2.0」賣場，相當自豪。微風南山無論是餐飲占比達45%，居全台百貨之冠，或是二樓至四樓還進駐日本經營鐵道購物商場先驅者「JR東日本旗下購物中心atre」等，都是台灣商場首創。對於微風南山展望，他說：「我對服務業永遠是打80分，因為有進步的空間。」微風南山開幕的第一天，也就是調整的開始。外界關心微風今年的展店計畫，他表示，必須調整每家店的體質比較重要。而且今年是變化多端的一年，企業面對變化，都必須有生態圈，微風已準備多年，包括近年來陸續成立許多公司，如微風創投、微風娛樂等。他並宣布，今年將打造全新的「微風生態圈」，有兩大生力軍「微新聞」和「微風新科技」加入。其中微新聞是新的新聞媒體平台，提供消費者最新的時尚新聞資訊；微風新科技則將創造更便利輕鬆的支付方式，讓微風電子錢包Breeze Pay擴充會員功能，「使消費者彈指之間就能完成支付」；至於細節方面，目前還不便透露。微風在信義區共有三家店，去年底遠百信義A13加入信義區百貨戰局，廖鎮漢說，A13的加入，會帶給信義區生命力，尤其信義區是全世界百貨密度最高地方，有新成員加入，大家群聚會是對世界行銷的亮點。<摘錄經濟>

試營運！遠百信義A13 濃濃愛台味

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2019/12/25

遠百首度前進信義計畫區，第11店信義A13即日起試營運，並預計明年1月中旬、農曆年前正式開幕，將成為全球百貨密度最高的信義商圈第15座百貨商場。遠百總經理徐雪芳24日表示，所有執照都已完成，即日起計有九成、約200多家廠商陸續試營運，她期許遠百A13成為信義區最特殊的店，除了數位零售創造新特色外，對應信義區最缺少的「台灣味」，要以大稻埕老街風貌勝出。　　信義商圈目前擁有「地王」台北101金融大樓，四店一年超過220億的百貨「店王」新光三越信義新天地，及擁有三家店的微風集團，加上貴婦百貨BELLAVITA、統一時代百貨、信義誠品、NEO19、ATT4FUN、威秀廣場等14棟百貨商場，每年營業額已逾500億，加上A13則上看600億，遠百A13如信義百貨群最後一塊拚圖，徐雪芳強調，雖然是智慧型百貨，但整體仍以全客層為主。　　徐雪芳指出，遠百信義A13是遠百集團52年來的第五代店，她說，遠百平均8-10年就有大轉型，A13的主題就是「煥然一心」，以六大核心元素包括INSPIRE（啟發）、PERSONLIZE（個人化）、DESTRESS（貼心服務）、CONNECT（情感鏈結）、ENGAGE（參與度）、RELAX（紓壓），透過數位遠百APP、POS機、CRM顧客等管理系統，串連出智慧商場，且強調接下來明年底要開的竹北新世紀購物中心，也將以數位零售為出發點籌備規劃。　　徐雪芳表示，A13全館包括AppleStoreFlagship全球概念旗艦店在內將近300家廠商，物販零售約七成，餐飲與娛樂、city'super超市等約三成，其中餐飲有一半在信義區是獨家，徐雪芳指出，遠百A13餐飲部分幾近成為「台灣品牌聚落」，包括耳熟能詳的台灣之光鼎泰豐、吳寶春麵包，獲北歐冠軍的FikaFika咖啡、獲米其林推薦必比登四川吳抄手，甚至在大稻埕成為宴請國賓的台灣私家菜福來許食堂等。　　徐雪芳強調，期待在百貨最密集信義商圈，A13是最特殊的百貨賣場，搭配蘋果全球第二家旗艦店、樂高授權專賣店、威秀影城頂級版與14樓包括Hooters等深夜食堂等，要給大家全然不同的遠百體驗。　　遠百去年全台營業額達443億，今年估仍有望超越440億元，徐雪芳強調，過去新店要回本至少三年，像是大遠百台中店三年才賺錢，但像板橋大遠百第一年就賺錢，信義A13明年元月正式開幕、預計可挹注明年營業額大大跳一步！<摘錄工商>

線上零售結盟來勢洶洶百貨業連結在地商圈吸客

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2019/11/11

雙11線上零售平台與品牌結盟大玩促銷，更讓正在全台優惠促銷的百貨周年慶「心驚驚」，尤其是單店百貨、社區百貨更難以招架；對此，百貨業者與在地商圈連結搏感情，成為吸客另一手法；其中，台北SOGO三店今年首度與東區商圈發展協會結盟聯合周年慶以振興商圈，信義商圈內兩大霸主新光三越與微風明年也不排除結盟共榮。　　比漾廣場總經理周寶文指出，比漾位於雙和區，近兩年透過改裝與改造，今年來自台北市客人增加兩位數，社區百貨除了與在地顧客黏著度加深，也因社群商圈連結帶進更多外地客，同時以成為區內「活動中心」概念來永續營運，也因此加入影城、藝廊與既有餐飲、零售、書店、健身房結合為新商圈。　　天母商圈房價雖抗跌，但人流持續減少，建置「帶路雞」櫃位與新話題成了商圈共榮途徑，今年萬聖節新光三越天母店即斥資千萬打造兒童樂園，超過二個月期間讓天母人親子同樂，也把外地客重新吸引回來。　　新光三越北區副總李淑娟說，連鎖百貨體系在線上有總部APP、skmpay等帶動，全台無論大店或小店都會受惠，但實體行銷與在地客搏感情，全靠各分店的商圈連結。　　京華城將在月底熄燈打掉興建四棟商辦大樓，對東區來說是另一利多消息，今年SOGO百貨即首度與東區商圈結盟，SOGO董事長黃晴雯說，今年與東區發展協會超過160家店家合作，以去年台北三店帶動東區商圈160萬人次，今年預計有望帶動200萬人次。　　至於全球最密集的百貨商圈信義區，下月再開遠百A13，三大百貨連鎖體系群聚信義區，新光三越帶動信義區「社交經濟」，以整個信義區就是一個大型購物商城概念出發，結合每日商辦10萬人流的一日生活圈，今年萬聖節新光三越信義店萬聖派對更是一路遊街串接微風、Bellavita等，明年更不排除結盟再創商圈榮景。<摘錄工商>

小七重返北車跟全家打肉搏戰

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2019/10/24

超商雙雄台鐵據點之爭持續延燒！「超商老二」全家便利商店今年6月甫從「超商龍頭」7-ELEVEN手中，搶下台鐵25個站、32個據點，其中，最具指標性的台北車站就有6個據點。不過，據了解小七已準備好重返北車，向微風承租北車商場的店面，預計11月14日開幕！　　根據記者實際走訪，7-ELEVEN即將開幕的台鐵門市約十多坪，位於台北車站一樓大廳緊鄰「北3門」出口處，且就在通往台鐵入口的手扶梯旁，地理位置不錯。周邊店家表示，該店原先販售運動健身用品，但已撤店約半年，近期看到小七張貼開幕文宣，才知已租給小七。　　事實上，在台鐵標案因「價格」輸給全家後，7-ELEVEN就積極洽詢台鐵周邊商場的店舖，希望弭平雙方在台鐵轉運站點的數量落差。而此次7-ELEVEN台鐵門市距離全家台鐵北店僅幾步路，幾乎是近身肉搏戰，預估雙方這場交通據點之爭還要持續下去！　　據悉，由於微風跟台鐵局承租的台北車站商場去年已確定續約，微風將承租至2025年4月，換言之，7-ELEVEN台鐵門市可望營業至2025年。至於全家此次取得的台鐵據點，標案合約一期為五年，可加租金續約三年，總計最長八年，以此估算預計可到2027年。　　目前全家在台鐵新增的32個據點，皆已於9月中全數換招並重新開幕，若加計先前全家在台鐵站內的5家店，至此，全家在台鐵車站版圖共有30個站、37間店。　　全家指出，第一階段先以異業結盟合作，打出差異化店舖特色，第二階段將導入更多科技設備，加快尖峰人潮舒緩速度。以全家近期發表的科技二店設備來看，自助結帳機台更迷你輕巧，智能咖啡機設備也已串接全家「商品預售」咖啡寄杯，都是相當適合高人流交通據點的科技化運用。<摘錄工商>

遠百信義A13 開幕延至12月

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2019/10/22

今年第四季信義商圈最矚目的不只是新光三越與微風周年慶大撕殺，還有遠百A13店開幕日，除了蘋果旗艦店如期5月開幕外，遠百A13 開店時期一延再延，據悉由於是第三代徐國安首度操刀，在遠東集團董事長徐旭東對A13尚未有「WOW！」的驚豔感受下，「新數位零售」概念仍在調整中，外傳12月初有望開幕，而遠百21日亦證實絕對不會拖過明年。　　遠東集團旗下百貨雙品牌包括遠百、SOGO等均曾於東區撤軍，其中，遠百曾立足仁愛圓環多年，最後在東區與信義區陸續崛起，商圈轉移後撤出仁愛圓環；而SOGO百貨更在十年前進駐台北101大樓開店中店，最終因租金過高而撤守。　　此次，遠百A13店不啻遠百重返信義區指標，加上是遠百五代店數位零售啟動「意義非凡」，也使得登場前作業保密到家；目前除了有不少數位的硬體設備，在品牌方面，包括十大化妝品品牌、鼎泰豐與樂高、威秀影城等亦備受矚目。　　信義商圈號稱全球百貨最密集的商圈，目前已有14棟百貨公司，總產值上看600億元，其中營業額最高的店王就屬台北101購物中心，今年業績上看146～150億元；新光三越信義新天地四棟百貨公司規模最大、上看230億元，以全客層的A8館業績最高；而微風集團有三家店，包括年初新開的微風南山，業績還是以微風信義店最高，估三館業績約145億；此外，包括統一時代百貨台北店、BELLAVITA等年營業額也都在50億以上，遠百A13店能殺出血路實屬不易。　　目前信義商圈百貨周年慶正開打，新光三越信義四家店首四日業績達成率100.2％，其中A4、A8兩館成長最多，主要是名品與化妝品改裝效益顯現；而微風三家店周年慶有不少新餐飲帶客，對於遠百A13 開幕可帶進的人潮也頗期待。　　遠百年底準備開出信義A13店，另一方面，遠百「起家厝」台北寶慶店也預計50周年大改裝，將定位落實於西門町年輕觀光商圈需求，包括餐飲大店等都是導入重點。<摘錄工商>

新光三越吳昕陽：股市熱看好周年慶買氣

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2019/10/18

全球百貨最密集的信義商圈，17日起包括新光三越、微風兩大集團七棟百貨周年慶開打！對於IMF（國際貨幣基金）下調台灣今、明年經濟成長率，新光三越總經理吳昕陽強調，對消費還是有影響，最明顯的是來客數減少，但客單價有穩住，且信義店導入逾300個新櫃，加上股市不錯，他對這波買氣仍有期待。　　吳昕陽強調，今年第一波開跑的6店觀察，消費並沒有降低，但來客數確有減少，加上天氣稍熱，服飾業種較辛苦。不過他表示仍有看好的理由，除了天氣已轉涼，信義新天地又是導入新櫃最多的區域，從消費者角度，周年慶概念也在轉變，看看跑車、喝喝咖啡，慢調購物要逛完信義新天地至少要2天。　　新光三越信義新天地四館首日計吸客23萬、業績上看10億元、成長 1％。今年信義新天地特別開放一年一次跨4店可累積滿千送百，預計 26天周年慶期間四館共1,200個品牌祭出1,000場行銷活動，估吸引逾 500萬人次，業績目標上看56億元，要創歷史新高。　　而微風信義、松高與南山等三店則自中午起人潮陸續湧入，直至傍晚估三店達6萬人次，業績估可望逾5億元。微風信義三店為迎戰信義區周年慶，除了打出強勢跨館累點外，並打出信義區的高空餐廳帶動人氣，且聯手力推FENDI、Tiffany等限量精品、珠寶估計全檔業績成長逾15％。<摘錄工商>

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