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公司新聞
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重要公告
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產業趨勢（電子商務）
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阿里巴巴 與美雅虎合作生變? 經濟何蕙安 2009/8/22
阿里巴巴網路整合，似乎出現瓶頸。旗下口碑網併入中國雅虎不過一年，阿里巴巴昨（21）日宣布，要將口碑網的資產抽出，改注入旗下的淘寶網。

中國新聞網報導，阿里巴巴集團總參謀長曾鳴表示，此次合併口碑網，主要基於「大淘寶策略」，希望透過「Powered by Taobao」，給數百萬網商提供一個成套的網路零售解決方案，也為中國消費者提供一個更加全面和廣泛的生活服務平台。

「口碑網現在注入淘寶網，並不代表去年併入雅虎的策略是錯誤的。」中國雅虎發言人向網易科技表示，口碑網現在併入淘寶網的時機，比去年適合，阿里巴巴集團未來也能注入更多的資源扶持中國雅虎。

淘寶網前天才公布半年報，上半年交易額達人民幣809億元（約新台幣3,883億元），直逼去年整年人民幣999.6億元（約新台幣4,798億元）的交易額；目前共有註冊會員1.45億人，占全中國線民數的43%。

阿里巴巴旗下四大平台作用不同，阿里巴巴本身是B2B（企業對企業）的電子商務平台運營商；淘寶網主攻C2C（消費者對消費者）、C2B（消費者對企業）的網上購物台；口碑網是為大陸服務業提供網上分類資訊廣告的平台；中國雅虎的是搜索、郵件入口網站。

互聯網專家謝文認為，口碑網與淘寶網都是商務類社區網站，改併後屬性較合。但也有業內人士認為，才合併一年就決定分拆，可能是整合不順利，也不排除是阿里巴巴與美國雅虎的合作出現問題。
網路關鍵字 租屋連三年榜首 經濟黃啟菱 2009/8/21
房價驚驚漲，不少受薪階級只能「望屋興嘆」。Yahoo!奇摩昨（20）公布2009上半年關鍵字廣告排行榜，其中「租屋」登上「廣告主及網友最愛十大人氣關鍵字」的榜首，充分反映社會現況。這已是「租屋」第三年登上榜首。

廣告市場持續不景氣，網路廣告卻依舊逆勢成長。Yahoo!奇摩媒體業務事業群總經理陳建銘表示，據尼爾森調查發現，今年上半年台灣五大媒體，包括電視、報紙、雜誌、廣播及戶外媒體，廣告量跌破200億元，只剩183.8億元，比去年同期大幅衰退15.7%。

依照台北市網際網路廣告暨媒體經營協會（IAMA）預估，今年台灣整體網路廣告市場規模，將達68.68億元，成長14.92%。其中，陳列式廣告可達43.74億元，成長12.35%，關鍵字廣告也可達24.93億元，成長19.73%。

陳建銘說，這顯示廣告主看好網路廣告，選擇以網路平台結合消費者需求，達到更精準的宣傳效益。

有意思的是，從Yahoo!奇摩人氣關鍵字排行榜中，可發現去年下半年金融海嘯的浪潮、持續影響今年上半年的景氣，讓國人消費趨於保守，民眾喜愛「宅」在家裡玩遊戲。陳建銘指出，在十大人氣關鍵字中，遊戲相關的關鍵字就占了四個名額。

包括「小遊戲」、「遊戲天堂」、「線上遊戲」及「好玩遊戲」，分居十大人氣關鍵字的第二名、第三名、第五名及第十名，是歷年來遊戲類關鍵字進入排行榜最輝煌的紀錄。

陳建銘表示，根據尼爾森調查報告指出，電腦資訊業受惠於宅經濟發燒，今年上半年大手筆投資15.6億元的廣告預算，其中又以線上遊戲的5.1億元廣告預算最為驚人，較去年同期成長約兩倍。顯見遊戲產業的榮景，除了反應在相關類股股價上，也帶動網友熱烈點擊遊戲相關的關鍵字。

另外，首次進榜的「黃金價格」，則是反映景氣低迷的環境中，民眾保守、趨向保值的投資心態。

而房市景氣回春後，房價狂飆讓一般民眾吃不消，導致「租屋」、「法拍屋」成為眾人所關注的議題，也進入排行榜；至於「中古車」的入榜，則顯示景氣未大幅回溫前，民眾對於大筆的消費抱持觀望態度反映。
Google上市五年 股價翻近五 經濟編譯廖玉玲 2009/8/21
Google公司上市滿五周年，股價至今翻漲近五倍。展望未來，由於美國經濟逐漸回穩、旗下影音分享網站YouTube可望開始賺錢、加上還有充裕的時間可鞏固進而擴大市場，Google前景依然看漲。

2004年8月19日，Google在那斯達克股市以85美元開始交易，目前約為445美元，等於漲了420%。但這段期間那斯達克指數漲幅不過8%，更別說最大敵手雅虎（Yahoo），五年來股價近乎腰斬。

Google上市讓公司約1,000名員工至少在帳面上立即成為百萬富翁，有些更一躍而為億萬富豪。若以目前的股價計算，Google兩位創辦人布林與佩吉的身價，已超過120億美元。

然而，Google近幾年成長已開始減速，這是因為一家公司的規模擴大後，銷售和獲利的爆發力很難再那麼大，Google也沒躲過這波經濟衰退的衝擊，去年獲利僅小幅成長。

Brigantine顧問公司分析師吉利斯表示，Google除了要應付微軟和雅虎合作後的新局面或其他對手外，線上廣告未來的趨勢，才是他們該認真思考的問題。

據comScore的最新數據，Google7月在美國網路搜尋市場的占有率達64.7%，微軟和雅虎加起來只有28.2%，但微軟的Bing的市占率增加0.9個百分點，仍是一個重大的突破。

不過分析師大多認為，微軟和雅虎光整合就需要兩年時間，Google要思考對策、繼續坐大，時間上綽綽有餘。

特別是旗下影音網站YouTube，近來不斷推出新的廣告格式，且頻頻找媒體業者合作，積極轉型為廣告平台，欲搶食線上廣告大餅。日前Google執行長史密特透露，YouTube一年來營收倍增，可望成為另一棵搖錢樹。
百度槓Google 強打框計算 經濟林庭瑤 2009/8/20
在Google國際互聯網巨頭不斷停探討「雲計算」，去年更與台灣大學、交通大學合作啟動「雲端運算學術計畫」，百度CEO李彥宏近日首次提出一個全新的、與之分庭抗禮的概念：「框計算」。

李彥宏在介紹「框計算」平台時表示，「大家不僅僅是希望通過搜索引擎找到想要的網頁和資訊，更多人希望直接通過搜索引擎找到自己問題的答案！」

例如：「北京哪裡能找到女朋友結婚？」、「性格內向的男生應該報考什麼科系？」這類不符合傳統搜索範圍的問題，未來都可以在百度的「框計算」找到答案。

李彥宏說，複雜的計算系統只為達到一個目標：「搜索到用戶最想要的東西」。

這個平台以百度的搜索框為核心，用戶只要在框中輸入服務需求，系統就能明確識別這種需求，並將需求分配給最優的應用或內容資源提供商處理，最終返回給用戶相匹配的結果。李彥宏表示，未來上網的需求都可以通過這個「框」來實現，舉凡看新聞、交友、網上購物、殺電腦病毒、計算、查日曆、地圖、買賣股票等。

李彥宏說，「我們認為未來的計算，或者未來互聯網的應用，未來的IT就會變成這樣的結構，第一部分是需求的提交，用戶只認識一個框，他想要幹什麼都在這個框裡輸入，不需要學習，不需要搞清這個框的系統。」

他還表示，「框計算」將成為未來發展趨勢，今後要查詢任何問題，不必再打開作業系統、打開瀏覽器、登錄百度網頁這些過程，而是在打開電腦或手機之後，就可以直接利用「框」實現各種應用。

著名經濟學家吳敬璉教授認為，百度提出「框計算」，將為互聯網服務的全面改進提供新的平台，為產業振興作出貢獻。
搜尋滿意度 Google繼續稱王 經濟編譯游宜樺 2009/8/19
美國消費者滿意指數（ACSI）調查結果顯示，Google仍是美國人最滿意的搜尋引擎。 （美聯社）

據密西根大學年度美國消費者滿意指數（ACSI）調查，Google連續第二年以遙遙領先對手的86分高分（滿分100），繼續穩坐最受消費者好評的入口網站與搜尋引擎龍頭寶座，雅虎則以77分排名第二。

在個人電腦方面，蘋果公司的滿意度得分雖然比去年下降1%，但仍以84分奪魁，領先排名第二的戴爾（Dell）12分；宏碁旗下的捷威（Gateway）則以74分，滿意度比去年增加3%，與惠普及惠普所屬的康柏（Compaq）在品牌電腦中並列第四。

整體而言，PC業的消費者滿意度在連續下跌了兩年後，今年終於微升1%。

這項年度滿意度調查共訪問全美各地7萬名消費者，調查項目還涵蓋網路新聞與資訊、汽車、消費性電子產品（電視、DVD）與大型家電。新聞網站前三名依序是：今日美國報、紐約時報和 MSNBC；汽車項目前三名為富豪（Volvo）、奧茲摩比（Oldsmobile）和凌志（Lexus）。增你智、Sony和三洋則是讓消費者最滿意的消費電子品牌。

眾所矚目的入口網站／搜尋引擎滿意度排名，在Google與雅虎之後排名三、四、五的依序為微軟的MSN（75分）、Ask.com （74分）、美國線上AOL（70分）。值得注意的是，這項調查進行時，微軟全新的必應（Bing）搜尋引擎（6月正式推出）尚未上市。

儘管如此，據ForeSee Results企管顧問公司執行長佛里德表示，密西根大學的這份調查排名對於微軟的Bing，仍然意味著「前途極為艱辛」。根據密大2008年的消費者滿意度調查，Google的滿意度躍升10%，結果在2009年的搜尋引擎市占果然提升7%。

佛里德表示：「Bing的市占將來自何處？初步應該來自雅虎與MSN，或許也會從Ask.com搶走一些市場，但Ask.com向來擁有一小群固定的消費族群，市占也頗為穩定。」佛里德認為Google的用家不太可能大量出走投奔Bing，讓Bing有足夠的本錢威脅Google的市場第一寶座。

今年五大入口網站排名與去年完全一樣，但Google卻非一直高居第一：據2007年調查，Google的滿意度只以78分屈居第二，落後獲得79分的雅虎。

整體來說，今年消費者對入口網站／搜尋引擎的滿意度，比去年提升了2.8%；包含網路新聞的電子商務方面，平均滿意度為81.5分，比2000年增加了29.4%，凸顯愈來愈多的消費者利用網路取得資訊。
Google難敵百度 中國市場吃癟 聯合大陸新聞中心 2009/8/10
中國互聯網資料中心發布今年上半年統計資料，大陸本土的搜尋引擎「百度」，市場占有率達壓倒性的百分之八十一點九；「谷歌中國」（Google）儘管位居亞軍，市占率卻只有百分之六點七，二者之間相差超過十二倍。

但放眼全球，兩家公司恰好顛倒了順序：六月分Google在全球搜尋引擎市場上的占有率為百分之六十八點九，百度則為百分之六點九。

為何造成一百八十度的反差？全球所向披靡的Google，到了中國市場卻如此不堪一擊？在大陸引起許多討論。

羊城晚報分析，有人認為，跨國企業在中國打不贏本土企業，是因為「保護主義」的緣故。但羊城晚報認為，所謂強龍壓不過地頭蛇，很多都發生在完全競爭的市場。

羊城晚報指出，在大陸的即時通市場，騰訊的ＱＱ把微軟的ＭＳＮ遠遠地甩在了後頭；淘寶幾乎把EBAY徹底打垮；聯想在電腦市場始終壓制著惠普和戴爾……這些領域，幾乎看不到任何大陸保護本土企業的痕跡，甚至可以說，越沒有保護的地方，大陸企業顯現出來的生命力越頑強。

因為生長環境相同，說同樣語言，有同樣文化，大陸本土企業客觀上對用戶的消費心理、消費行為有更多的觀察和瞭解，所以，不少企業家在與外企抗爭的時候，都會宣稱「我們比他們更瞭解消費者」。

此外，對大陸本土企業來說，中國市場就是全部，在這裡做不好，就徹底失敗，企業就有倒閉的危險。可是跨國企業不同，中國市場只是它若干個市場中的一個，甚至可能是不那麼重要的一個。
網路購物 明日之星 經濟李至和 2009/8/9
網路上，有什麼不能賣？水果、豬腳、牛肉麵、XO醬等各樣商品，現在只要在實體世界買得到的商品，幾乎都可透過網路銷售，網路購物已從利基市場轉變為大眾市場。

根據統計，台灣零售市場一年創造的產值高達3兆元，但透過網路購物消費金額只占2%；相較於美國網路購物占零售市場的15%，台灣的網路購物市場仍有很大成長空間。

資策會產業情報研究所（MIC）預估，2009年台灣網路購物市場規模將達到3,116億元，較去年成長30.4%。預估C2C的市場規模為1,427億元，較去年成長約35.2%；B2C的市場規模為1,688億元，較去年成長約26.5%。

調查顯示，2009年台灣線上購物市場中，C2C的成長幅度會大於B2C，而兩者占整體市場規模的比例，差距也愈來愈小。

這個數字顯示，網路購物市場將開始進入競爭白熱化的紅海市場中，不但消費者趨於飽和，業態也進入成熟期，商品多元也代表著競爭激烈，因此新進者要成功的門檻提高，已在網路上成功的業者，也必須找到新方向，才能永續發展。

PChome董事長詹宏志曾說：「網路購物是全新生活形態和消費方式，愈來愈多台灣消費者體驗過這種神奇購物模式。」

以PChome Online經營網路購物為例，多少可看出網路購物市場日趨熱絡的趨勢。2000年網路泡沫化之際，PChome Online獨排眾議開始做電子商務，許多外界雜音認為，台灣實體通路太方便，沒必要透過網路購物。

但是經過三年時間，PChome Online開始轉虧為盈，2004年更掛牌上櫃，到了2005年時，線上購物營收已占PChome Online八成以上，顯示PChome Online已從內容提供者轉型為電子商城。

這個例子顯示，透過網路交易的模式，已成為零售市場中不可缺少的一環，且銷售的商品愈來愈多，大至房地產交易，小到個人生活用品，現在網路上幾乎什麼都可以賣。

由於透過網路開店的成本較低，因此以網路創業的案例也愈來愈多，尤其是許多創業者熬過網路泡沫化後，能繼續存活的網路品牌，在這一、兩年網路市場回溫後，逐漸開始踏上獲利之路。

網路購物延伸出團購商機，是目前網路購物市場非常熱門的採購型態。

一群對同樣產品有購買需求，集體下單採購，不但有議價空間，還可節省運費。手指點點，就能在家裡從台灣頭買到台灣尾，這就是團購魅力所在。

團購並不是新發展的購物方式，辦公室裡最常出現團購，打通電話、傳真訂單、ATM付款，商家就將產品送達。網路團購則是集合不認識的網友，愈多人買同一件商品，議價空間愈大，甚至還免運費。

例如在網路上人氣歷久不衰的黑師傅捲心酥，必須一次訂購四箱、共48罐才能免運費，低於四箱以下則需付運費130元。每罐捲心酥130元起跳，若沒買到四箱，所付出的運費就相當於一罐捲心酥價格。

另外，以量制價更是團購的優勢。例如，喜生米漢堡一次買10包不但免運費，買愈多折扣也愈多，若集合更多人買，價格更優惠。

團購創造不少網路美食，更衍生新的網路購物平台，例如團購人氣指數最高的ihergo團購網，新崛起的Bye17團購網，這兩個平台都以美食為主。

團購網站如雨後春筍般出現，連購物網站如Yahoo、PChome也都推出團購平台，例如PChome 的大食團等，都是看好團購帶來的人潮與商機。

也有網路美食業者相中團購網站的人氣效應，在網站上推出試吃活動，企圖藉著免費試吃，打開網友的口碑，藉以帶動網路美食的銷售速度，成為下一個網路美食新星。

不過，這些新竄起的團購網站尚未找到獲利模式，初期藉著團購服務累積人氣，成為網路商家與購物者的平台。未來若服務量愈增，所需要的人力、物力、資金也更多，這些都是團購網站要面對的問題。
搜尋大戰 微軟+雅虎 打擊Google 經濟編譯廖玉玲 2009/7/30
微軟和雅虎29日敲定網路搜尋和線上廣告合作協議，並簽訂一紙10年的協定，攜手對付共同的敵人Google。微軟新開發的搜尋引擎Bing將用在雅虎的網站，雅虎則負責銷售廣告，營收由雙方共享。

歷經合併談判破裂、股東施壓和市場揣測，雅虎和微軟終於決定結盟。微軟將可取得雅虎的「核心搜尋科技」，Bing將成為雅虎網站的演算搜尋和付費搜尋平台。微軟可藉此推廣Bing，接觸更多用戶的搜尋資料。微軟執行長巴爾莫（Steve Ballmer）表示，微軟和雅虎都了解，搜尋還可做更多，「此協議給我們更多規模和資源，創造網路搜尋的未來。」

另一方面，雅虎則負責銷售會出現在搜尋結果旁的廣告，雅虎自家網站上搜尋廣告的營收，前五年有88%歸雅虎。微軟部分網站上的廣告，雅虎也有權可銷售。

雅虎估計，此協議將使其年度營業利益增加5億美元，且一年可省下2.75億美元的資本支出，因為如此一來雅虎就不用再投資搜尋科技。至於先前外界期待雅虎最多可望有10億美元現金「頭款」入袋，則未出現在協議中。

投資人顯然對此相當失望，雅虎股價29日在紐約早盤重挫近10.9%至15.35美元，微軟最高約漲1.9%，報23.91美元。

雅虎執行長巴茲（Carol Bartz）在聲明中表示，此協議為雅虎、用戶和業界送來「一船一船的鈔票」，相信能為網路創新和發展的新紀元，建立厚實的基礎。

此交易預估到明年初才會完成，然後還需兩年時間，才能在全球各地市場貫徹實施這些協議內容。兩家公司首先會讓反托辣斯主管當局評估這件案子，然後再聯結雙方的科技。

據市場研究業者ComScore公司資料，雅虎和微軟上個月在美國網路搜尋市場占有率共達28%左右，Google則以65%遙遙領先。不過，雅虎占有率為19.6%，微軟更只有8.4%，想單挑Google恐怕是不自量力。

據倫敦ZenithOptimedia集團估計，網路廣告市場今年可能僅成長10%，遠不如去年的22%，所以就算是Google，恐怕也難逃衰退命運。

微軟去年數度擬高價購併雅虎未果，後來改口說，雅虎如果不想出售，雙方在搜尋領域合作也可以。巴茲日前主動稱讚Bing，顯然已露出合作的口風。
eBay轉型 擁抱大型廠商 經濟編譯紀迺良 2009/7/28
拍賣網站電子灣公司（eBay）27日將宣布大幅調整核心業務，目的是要吸引大型廠商在eBay 大量販售新產品。

華爾街日報27日引述知情人士報導，eBay將改變網站搜尋運算方式，變得有利於新產品銷售，同時也會讓賣家在商品刊登資料中免費加入更多、更大的商品照片，並取消過去讓賣家裝飾其刊登資訊的功能。

此外，為了降低大型賣家的負擔，也將限制買家與賣家之間的溝通，另外並增加描述商品狀況的類別，例如：「全新」、「二手：似全新」或「損壞」等等，有別於過去只有「全新」及「二手」兩個類別。

知情人士透露，這些改變將在今年稍後實施，目的在於協助eBay由拍賣網站轉型為定價商品陳列商場。此外為了加速轉變過程，eBay已經降低大型賣家的費用，並主動為他們宣傳。

eBay發言人不願對華爾街日報的報導發表評論，但eBay曾表示，27日宣布的計畫將是今年第二次、也是最後一次對其商場平台進行改變。

eBay執行長杜納何（John Donahoe）22日表示，即將實施的改變是該公司翻新其核心網路商場業務的一部份，但他當時並未透露細節。eBay網路商場業務占85億美元年營收的一半以上，eBay其他主要業務還包括PayPal網路交易付款系統及線上通話服務Skype。

以線上二手拍賣起家的eBay，不但受到全球經濟衰退衝擊，也面臨競爭對手不斷攻城掠地的威脅。

例如全球最大零售網站亞馬遜（Amazon.com）原本只是書店，現在提供第三方空間販售商品，在電子商務市場市占率不斷提升。

為了扭轉頹勢，杜納何表示將使eBay成為讓賣家出售大批定價過季商品、庫存商品的平台，而不只是跳蚤市場。

不過，對於許多依賴eBay的小型賣家而言，這樣的轉變有如背叛。長期觀察eBay的AuctionBytes.com編輯史坦娜女士表示，eBay正面臨「認同危機」。

她說：「所有的改變顯示eBay追求專業賣家，這對小賣家、臨時賣家不利，以前的eBay已經不存在了。」


這些改變可能使小型賣家離開，他們過去是建立eBay的基礎。事實上，5月的瀏覽人數較去年下降14%，頁面瀏覽數也銳減32%。

但杜納何似乎更在意革新eBay，而非保留eBay傳統。愈來愈多網購者到eBay不是要尋找舊洋裝，而是要買一雙新的過季球鞋，杜納何說：「就有點像實體世界的折扣商品購物中心。」
稱霸網路售鞋業 Zappos贏在服務 聯合胡清揚 2009/7/25
鞋子得試穿才行，網路上買鞋萬一不合腳怎麼辦？全美最佳網路賣鞋公司Zappos.com，一年365天都接受退貨，而且由它負擔運費。這一套獨特的行銷策略，讓它成立10年內即稱霸美國網路售鞋業。

Zappos.coms有兩位實際負責人，除了謝家華（Tony Hsieh）外，還有林君叡（Alfred Lin），兩人都與台灣頗有淵源，謝家華為台灣留學生之子，林君叡六歲時隨家人從台灣移民來美。

謝家華表示，公司對員工上班穿著沒有任何要求，T恤與牛仔褲都無妨，他自己也是兩雙球鞋，一穿多年，但所有員工不論職位高低，都必須接受四周的嚴格客服訓練，以便深植服務至上的公司理念。

謝家華要求員工接電話必須親切有禮，且須叫得出對方名字，並熟悉對方對鞋子品牌、式樣與顏色的喜好，提供對方會有興趣的新產品，以最佳態度在第一線、第一時間解決客戶的需要。如果客戶要的鞋子尺碼自家沒有存貨，員工甚至會協助找別家的網站，幫客戶買到他要的鞋。

他認為，客戶的口碑很重要，只要盡心把客戶服務好，藉著口耳相傳，知名度就打開了。服務客戶講求快速，通常網路訂鞋要四五天後送貨，該公司常能隔夜就送到，令客戶驚喜。

謝家華的父親謝傳綱、母親李小林，分別從台大化工系與台大社會學系畢業，1970年代初來美國留學，雙雙取得博士學位，李小林是臨床心理師，謝傳綱曾派駐中國大陸。兩人育有三子，個個擁有一片天，但全家依然保持儉樸的生活。

Zappos.com的成功，首席營運長與財務長林君叡功不可沒。六歲時隨家人從台灣移民來美的林君叡，擅長財務管理，之前和謝家華共創Venture Frogs，並出任謝家華創辦的網路廣告公司LinkExchange的財務管理副總裁，在他運籌帷幄下，順利地將這家公司以2億6500萬元賣給微軟。

Zappos.com賣鞋成功，去年起開始賣成衣、皮包、手表、眼鏡，今年則推出自家品牌的床單、枕被，由公司設計部門設計研究，再交給中國工廠製造。

林君叡表示，Zappos.com的成功，在於掌握網路服務要訣與先機，客戶資訊完整且細緻，以體貼窩心的服務贏得客戶的心，連歐美高檔名牌鞋的業績也很驚人，年銷售達百萬雙以上。
8.5億美元 亞馬遜買Zappos.com 經濟編譯紀迺良 2009/7/24
網路零售業龍頭亞馬遜公司22日宣布，將以現金加股票近8.5億美元的價碼，收購線上服飾鞋類零售商Zappos.com，是亞馬遜歷來最大手筆的收購行動。

亞馬遜表示，將以1,000萬股亞馬遜股票交換Zappos所有流通在外的股票，並承接所有股票選擇權與股票權證。以亞馬遜至17日止的45個交易日平均收盤價計算，股票交換價值約8.07億美元；另外亞馬遜還會給Zappos員工4,000萬美元現金及限制股。交易預計在秋季完成。

這樁交易將使亞馬遜的銷售項目增加1,000多種鞋類及服裝品牌。分析師認為，這是兩蒙其利的交易，兩家知名線上業者合併，增進彼此成長潛力。

Benchmark公司分析師莫倫表示，這項收購案將進一步擴大亞馬遜在電子商務市場的主導地位，並有助於帶動成長，他說：「Zappos在網路成衣及鞋類已開闢利基市場，但還沒有亞馬遜的品牌知名度和行銷實力。這項交易使Zappos更上層樓，能在更大的交易平台上擴展鞋類銷售。」

亞馬遜股價23日早盤大漲4.30美元，成為每股93.09美元，漲幅4.8%。

Zappos成立於1999年，共有員工1,300人。Zappos並未公布其詳細財務狀況，但去年銷售收入總額達10億美元。

亞馬遜則在2007年創立自己的鞋類及手提包零售網站Endless.com，發言人柏曼表示，亞馬遜會同時保有Endless和Zappos，當作是兩個個別實體來經營。Zappos仍將由目前的管理團隊經營，且不準備裁員。執行長湯尼‧謝說，亞馬遜在幾個月前開始接觸Zappos，成交關鍵因素是亞馬遜願意讓Zappos保留其品牌，而不納入亞馬遜當中。
阿里巴巴 重返上海 經濟何蕙安 2009/7/21
在離開上海八年後，阿里巴巴董事局主席兼首席執行官馬雲，日前在上海市委書記俞正聲面前宣示將重回上海，並打造上海為民企天堂的決心。馬雲說：「無論如何，我們都要前進上海，民企來得越多，環境就越好。」

2000年，剛起步的馬雲意氣風發的宣佈阿里巴巴網站（Alibaba.com）在上海成立總部，但過不到一年，馬雲逃也似的將總部遷往杭州。

隨著阿里巴巴成長為大陸最大、全球第四的電子商務網站，俞正聲去年1月在上海市政協會議發出「上海為什麼出不了馬雲」的感嘆，點破上海長期以來大量流失民營企業的窘境。

中國企業家雜誌報導，馬雲18日與41位大陸知名民營企業家齊聚「上海加快發展現代服務業和先進製造業、建設國際金融中心和國際航運中心諮詢座談會」，馬雲在俞正聲與上海市長韓正面前，一吐他對上海壓抑已久的期待。

「上海的很多規範，是為跨國公司和國有企業做的，而不是按照民營經濟的規範，上海應建立更加適合民營經濟的規範。」馬雲表示，上海注重規範並非壞事，但仍要以發展為目的；上海過度注重流程、規範而不去注重結果，對企業很不利。

馬雲認為，上海發展民營經濟的環境有在改善，但上海的民營企業要達到與國企、跨國公司平起平坐的地步，不是一天兩天就能實現，需要政府建立更適合民營經濟的規範。

不過，馬雲強調阿里巴巴無論如何還是要進上海，「因為民營經濟來得愈少，環境愈不會很好。抱怨是沒有用的，我們只有通過自己的努力，使得上海成為民營企業的天堂。」

上海複星高科技集團董事長郭廣昌也呼籲，上海應該要更重視民營企業，在政策、市場、法制和社會環境方面提供更便利、更好的服務。「畢竟上海的兩個中心建設不能只靠外資企業和國有企業。」

俞正聲則承諾，為了推進上海經濟社會的發展，會以更開放的胸襟為民企赴滬發展創造條件，他歡迎國內外優秀企業到上海投資發展、併購與聯合改造，與上海做朋友。
傳再與微軟合作 雅虎股價漲4% 聯合編譯彭淮棟 2009/7/18
雅虎和微軟緊鑼密鼓協商線上搜尋廣告合作對抗Google，即將達成協議的消息傳出，雅虎股價17日上漲4%。

另外一個拉拔因素是，Google周二發布第二季財報，同時表示，大型廣告業主今年稍早一度惜金，但已漸漸回頭。因此，雅虎下周二 (21日)公布第二季財報，成績可能不會像一些投資擔心的那麼難看。

但雅虎股價上揚，主因仍是公司高層和微軟協商合作之事。圈內人說，微軟高層，包括主管線上業務的資深副總裁梅迪、主持微軟線上服務工程的資深副總裁納德拉，以及出身雅虎、目前擔任微軟線上服務部總裁的陸奇，近日專程前往矽谷，和雅虎面商，最快可能下周就會簽約。分析師指出，這波協商如果成功，雅虎數年內將獲得巨額收益，而且由於不必自己跑搜尋引擎，年省至少五億美元。

雅虎股價17日每股上升65美分，達到16.48美元。微軟則下跌15%或0.6%，成為每股24.29美元。
Google獲利亮眼 優於預期 經濟編譯紀迺良 2009/7/18
搜尋引擎龍頭Google第二季淨利成長19%，優於分析師預期，該公司表示已看見市場回穩跡象；但營收成長趨緩顯示線上廣告支出仍然疲弱，科技業復甦可能需要更長的時間。

Google 16日公布第二季財報，淨利由去年同期的12.5億美元、每股3.92美元，成長至14.8億美元，或是每股4.66美元；若是扣除了一次性項目，則每股盈餘達5.36美元，優於分析師所預期的每股5.09美元。

Google執行長史密特（Eric Schmidt）說：「我們第二季的業務相對穩定。尤其在整體經濟持續衰退的情況下，Google 第二季表現亮眼。」

史密特並表示，Google的業務看來已經穩定，零售和旅遊業的廣告也「回溫了」，但金融業的廣告支出仍然不振。他說：「一季以前，我們還不知道何時觸底。大約從耶誕節開始，人們顯然開始花更多時間搜尋，只是當他們買東西時，花費減少。」

Google全球銷售營運及企業發展總裁艾羅拉（Nikesh Arora ）說：「小廣告客戶仍維持相當穩定，大廣告客戶則希望觀望一陣子，但現在也已經回流。」

然而，Google的銷售成長趨緩，是財報美中不足之處。Google第二季營收成長3%至55.2億美元，低於第一季6.2%的增幅；若扣除支付合作網站的銷售收入，淨營收為40.7億美元，稍稍優於分析師預期。但全球股票研究公司總經理喬瑞指出，過去七季以來，「Google的營收成長率持續下滑」。

企業減少線上廣告支出，侵蝕了Google的主要營收來源。根據ZenithOptimedia集團統計，今年全球線上廣告市場可能成長10%，低於去年的22%。

RBC資本公司分析師桑德勒說：「廣告支出已經穩定，但還沒有看見復甦。」

不過，Google首度表示，旗下的影片網站YouTube在不久的將來就要開始獲利，但並沒有公布YouTube何時會達到這個里程碑。
電子商務業 看上電子票證 經濟陳亮諭 2009/7/17

金管會昨（16）日向行政院會報告電子票證實施的配套法令，電子票證除促使零售業與交通票證業結盟，已有電子商務業者評估列為支付工具的可能性，手機業者則有意發展行動支付功能，是電子票證的潛在發展趨勢。

立法院元月三讀通過「電子票證發行管理條例」，規定資本額3億元以上，非金融機構也可發行多用途的儲值卡，宣告一卡多用的電子錢包時代來臨，金管會也陸續研擬相關配套法規。

行政院長劉兆玄昨天聽取金管會主委陳冲報告「電子票證發行管理條例立法後相關行業發展及未來監理規畫」，針對「電子票證應用安全強度準則」裁示，電子票證除交易安全機制，也應有額度限制。

這項安全準則訂出電子票證應區分應用範圍等級，單筆消費以1,000元為限，以觸碰、感應付費，但公部門、公共事業如醫附掛號費、車票、停車費、學雜費及公共運輸等款項，不受單筆金額限制。

金管會說，電子票證發行管理條例三讀後，已有交通票證、零售業者如悠遊卡公司與7-Eleven異業結盟，促成零售業與通路相關行業發展，有助推動觀光產業、零售業發展。

金管會透露，電子商務的網路商城、手機等業者也曾多次前來接洽，因為電子票證應用在網路交易，可提供電子商務便捷的金流服務，促進各行業中小企業發展。

網路家庭行銷總監曾薰儀表示，確實曾跟政府單位接洽電子票證相關事宜，電子商務是讓過度仰賴出口的台灣，轉型且開展全球市場的好機會。電子錢包無記名的特性，相較於信用卡，減少個人資料外洩風險性，也不必待成年才能申辦，父母可做為支付子女零用金方式，對電子商務業者而言，電子錢包成為支付工具之一，對規模較小的網路商店有利。

官員表示，也有手機業者欲以行動支付搶攻該市場，類似行動銀行概念，手機SIM卡可能結合電子錢包，用手機就能支付小額消費，但仍有傳輸保密的安全機制等問題須克服。
Bing強攻市占 雅虎剉著等 經濟編譯彭淮棟 2009/7/13
搜尋引擎生力軍微軟Bing自從6月1日上市，來勢洶洶，市場占有率雖然還落後Google一大截，卻嚴重威脅搜尋引擎界二哥雅虎，根據分析網站StatCounter的資料，Bing已經兩度站上第二名，最近一次是上周四（9日），前次是6月4日。Bing奪位的頻率如果再頻繁一點，雅虎的老二地位將岌岌可危。

9日當天的數據顯示，Bing在美國的市占率為12.9%，高於雅虎的10.15%。不過Bing和雅虎都遠遠落後於Google的74.99%。這項比例，是分析當天13.16億次搜尋點按而來，其中3億3,600次來自美國。

StatCounter執行長卡倫表示：「Bing領先雅虎情況可能不會持續到下周，資料顯示Bing正緩慢但穩定地縮短差距。」

數據顯示，Bing在美國的6月市占率成長一個百分點。6月整月來算的話，Bing的市占率是8.23%，雅虎是11.04%，而Google是78.48%。

卡倫表示，從相關資料看來，目前形勢是Bing上升則Google下降，或後者上升則Bing下降。他指出：「我們可以看出來，Bing增長非常緩慢，但的確在增長，而且Google消，則Bing長，反之亦然。」

其他相關資料也顯示，不少Google用戶似乎正在尋找Google 以外的搜尋引擎。網路分析公司Compete.com分析師霍辛格表示，在Bing這個品牌宣布問市但尚未啟動前，Bing.com的鍵訪者97%和Google重疊，而和雅虎、AOL的重疊率分別只有37%和2%。Bing在6月1日啟動後，鍵訪者持續和Google鍵訪者大幅重疊。

Google不敢大意，極力維持大幅領先的地位，同時，微軟在5月底斥資1億美元一砲打響Bing後，勢將繼續致力加強Bing功能，以凸顯其和Google的差異而提升吸引力，增加市占率斬獲。
富邦中華電 雙M化敵為友 經濟費家琪、黃啟菱 2009/7/8
富邦momo購物台將有機會在中華電信MOD平台上架。富邦集團與中華電，從電信領域一路打到有線電視，現在有機會透過購物台在中華電信上架，化敵為友，共同爭取年營收達550億元大餅。

富邦momo購物台總經理林啟峰昨（7）日表示，有與中華電MOD接觸上架事宜，目前還沒有具體結果。主要關鍵在MOD 平台的經濟規模效益，以及上架費的金額。

中華電信表示，歡迎任何頻道內容業者上架，當然也很歡迎富邦momo購物台，中華電是開放平台，希望吸引更多的內容業者上架，雙方曾有接觸，等到有具體結果，會提報國家通訊傳播委員會（NCC）核准。目前中華電MOD的一個頻道上架費牌價為80萬元。

富邦momo購物台昨天與台灣大哥大共同推出「TV 隨身看」新服務，進軍手機購物市場。林啟峰表示，這塊市場極具潛力，此次出手不只是布局，更是搶市。

林啟峰說，momo購物台上半年業績，較去年同期有兩位數成長，全年通路包括購物台、網路、型錄、實體藥妝店與最新推出的手機購物，共可創造150億元營收。

今年台灣購物市場營收規模達550億元，較去年的450億元成長兩、三成。以東森購物最大，年營收要從去年的300億元成長到今年330億元，中信VIVA去年營收約50億元，要成長到今年的100億元。

momo購物台早有進軍手機購物市場的規劃，此次與台哥大共同建置手機購物平台，以影音串流的方式傳送電視頻道，未來台哥大3G用戶不需下載任何軟體，即可透過行動電視，即時收看momo購物台，隨時訂購，預期在一、二年內的月營收將達1億元。

除了手機購物，網路購物與實體藥妝店也是momo台今年發展重心。林啟峰說，目前momo購物網已是全台前五名，單月業績都有1億元以上。
手機購物 電信三雄拚了 經濟費家琪 2009/6/25
電信三雄紛紛搶線上商店，中華電（2412）擬在哈密平台（hami）上推出電子書、軟體等軟體銷售服務；台灣大（3045）預備除銷售軟體，還可與momo購物合作進行手機購物；遠傳（4904）也看好線上商店市場，今年有機會切入。

電信三雄昨（24）日以台灣大上漲1.1元，漲幅最大，收盤價55.5元。中華電上漲0.3元、收盤價65.3元；遠傳上漲0.15元以38.65元作收。遠傳昨天應元大證券邀請赴上海參加法說；台灣大則應高盛邀請，今、明兩天參加海外法說。

目前國際手機大廠都在手機上推出線上商店，以蘋果最早切入，諾基亞、黑莓、Google也推出線上商店，但尚未導入國內，主要銷售軟體類的產品，提供客戶直接由手機下載，先免費試用再透過手機付費。

中華電表示，在iPhone上推出哈密平台，提供各種加值服務，未來哈密會在Android、微軟作業系統推出平台服務，在三個平台都可使用哈密服務。

中華電指出，除了軟體，還考慮書籍、雜誌類內容，用戶可將手機當成電子書，預備下一階段招商，邀請更多內容供應商創造線上購物的商機。

台灣大也看好線上商店市場，有機會在第三季推出服務。台灣大除軟體產品，不排除引進momo購物台產品，挑選適合在手機上購買的產品銷售。

遠傳評估蘋果商店的商業模式，認為可創造商機，考慮下半年切入線上商店市場，引進具有小額購物、軟體相關的遊戲、音樂類產品。

電信三雄前五月獲利以台灣大最佳，前五月每股純益1.91元，稅後純益達到第二季財測的69%。中華電前五月累計每股純益1.89元，達到第二季財測的69.7%；遠傳累計達1.19元，達到第二季財測的68%。
手機網購 商機無限 經濟編譯陳家齊 2009/6/23
隨著iPhone、黑莓機與其他新一代智慧手機的普及，投資人再度看好手機網路購物的市場，因為這些新手機的功能更齊全，更能簡化購物流程。

目前用電腦填寫信用卡與個人資料或是上網購物，都相當簡便；但若以一般手機代勞，總是複雜到讓人直接放棄。建立放諸四海皆準的手機付款平台，確實是艱難的挑戰，須考慮各種手機的性能差異、種類與作業系統都遠比個人電腦繁雜，更遑論原本就難度極高的資料保密與金流平台整合。

但在單一平台上，手機網購已出現非常成功的案例。蘋果iPhone搭配的App Store網路商店，顯示消費者非常踴躍使用手機購買幾美元的歌曲、遊戲或者遊戲中的虛擬角色。

這激勵投資人與產業界再次搶進發展手機購物平台。佛洛斯特與蘇利文市調公司分析師普迪說：「很多重量級投資人捧著鉅資進入這個市場，因為潛在的獲利非常龐大。」普迪說，科技條件一定會成熟，關鍵在簡化消費者的手續。

新創公司Obopay的技術，使消費者可以用簡訊轉帳，今年3月還獲得諾基亞投資3,500萬美元。萬事達卡公司上周推出的MoneySend服務，就採用了部分的Obopay技術。

上周另一家新創公司Boku也宣布獲得1,300萬美元的創投基金。Boku宣稱要成為手機付款界的萬事達卡或威士卡，只是「卡號」改成電話號碼。

Boku系統讓消費者輸入電話號碼後，會收到簡訊要求確認付款，用戶再回簡訊完成交易，這筆帳單將隨電話費一起寄達。電信公司最高可抽成50%，Boku則抽取5%到10%購物金額。

另一家新創公司Zong的執行長馬可斯說，當手機購物是輸入電話號碼而非信用卡號與地址，消費者願意完成手續的意願立即增為十倍。
有機、山寨、醫用口罩 網拍新3禁 聯合新聞網 2009/6/21

在網拍上販售商品的賣家要注意了，奇摩與露天兩大拍賣業者同時公布「新三禁」：「有機、山寨與醫用口罩」，一個月內為勸導期，未來將針對違法的賣家開罰。其中將禁賣的「山寨機」在網路上引發最大討論。
奇摩拍賣表示，因NCC來函告知，依電信法第四十二條規定「電信終端設備，應符合技術規範，並經審驗合格，始得輸入或販賣」，違法輸入與販賣者可處三萬到三十萬元罰鍰。而網拍上的山寨機幾乎全無審驗，因此在禁止範圍之內。

此舉引發手機論壇熱烈討論，網友Aqur直說，自由市場販賣行為不應受限；曾在網拍買過山寨機的小光也認為「山寨機有存在的價值」，但也支持應經過審驗，以免使用發生危險。

雖然禁止的公告已po上網，網拍上販賣件數卻沒少過，山寨版iPHONE目前仍是露天拍賣手機熱賣第三名，而名列第一名的也是山寨機A969。

「什麼！『有機』不能用」在南投種茶在網拍賣茶的張先生，產品即標有「有機茶葉」，得知奇摩列出「未取得有機標章的商品，不得註明有機」，他認為「政府擾民不合理」，強調取得標章需加強設施，對部分商家來說「花不起這筆錢」。

奇摩拍賣表示，已接獲農委會來函，若冒用認證可罰一百萬元，若未經驗證就使用「有機」字眼，可處三十萬到一百萬元罰鍰。

為了讓名稱合法，包括統一、好市多、大潤發等知名業者都將有機商品送審通過，但多數個人賣家仍不知情，目前奇摩拍賣鍵入「有機」關鍵字，有超過四千多筆的農產品使用有機，但超過八成以上未獲有效認證，奇摩拍賣強調已加強取締，也提醒賣家不要誤觸法令。

被視為醫療器材的醫用口罩禁止在網路販售，一般口罩不在此限，但不能宣稱可預防流感、療效或醫療級。
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