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產業趨勢（電子商務）

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微軟新聞公司密謀反Google

經濟編譯陳澄和

2009/11/24

金融時報23日報導，微軟公司正與新聞公司（News Corp）協商一項計畫，可能支付費用讓新聞公司旗下新聞網站脫離Google搜尋索引範圍。此舉將擴大微軟與Google之間的搜尋引擎大戰，也為新聞業帶來一絲新希望。

消息靈通人士透露，推動協商的是新聞公司，但他表示，這項計畫還只在初步階段的討論。

不過，金融時報表示，微軟也和其他線上新聞出版業接觸，想說服他們把網站從Google搜尋引擎移出。微軟與新聞公司拒絕對這項報導表示意見。

媒體大亨梅鐸（Rupert Murdoch）擁有的新聞公司，旗下的主要報紙包括英國泰晤士報、太陽報與美國的華爾街日報。至於協商內容是否涵蓋新聞公司的非報紙網站，例如MySpace社群網站與福斯（Fox）電視新聞網站，目前仍不得而知。梅鐸最近曾說，他將透過法律途徑，阻止Google偷走他的報紙刊登的消息。

微軟曾經接洽的一家網站出版者說，「如果搜尋引擎業者願意支付費用，來把我們納入他的搜尋索引之中，這項計畫將為內容帶來龐大的價值。」

微軟公司的用意被解讀成對Google的直接攻擊，因為此舉可以施壓，逼迫搜尋引擎付費給內容提供者。熟悉這項計畫的網站出版商說：「微軟的目的是傷害Google的獲利。」

不過，搜尋引擎大戰的最大受益者可能是新聞業。新聞業者目前面臨平面廣告營收持續下滑的衝擊，但又未能建立可靠的線上商業模式彌補營收。

Google公司在風暴逐漸醞釀之際，上周曾淡化新聞內容對公司營收的重要性。該公司的英國主管布利汀在編輯學會會議上說：「經濟上來說，這不是我們的重大營收來源。」

微軟公司如今不惜代價，想在搜尋引擎領域追上Google。微軟在歷經五年，並招致數億美元的虧損後，6月間更推出野心勃勃的搜尋引擎Bing。

根據ComScore的調查，Bing今年10月在美國搜尋市場的占有率是9.9%，已比剛推出時的8.4%提升。

推特明年衝廣告事業

經濟編譯莊雅婷

2009/11/23

社群網站推特（Twitter）日前透露，隨著年營收突破400萬美元，2010年公司初將發展廣告業務，以繼續擴大營收。

推特營運長柯斯托羅（Dick Costolo）上周末在舊金山參加會議時表示，公司打算明年初開始投入廣告業務。他說：「我們會提出廣告策略，以自然且讓使用者能接受的方式刊登廣告。」

推特目前大約有6,000萬名用戶，營收多半來自企業支付的授權金。例如，微軟和雅虎公司都向推特購買資料，以強化搜尋引擎的功能。克斯托羅指出，推特2006年成立以來，一直專注於改良產品與吸引更多用戶，如今已逐漸把重心放在提振營收。

此外，推特也打算成立商用帳戶，向使用推特網站上資料的企業收費。這個方式能讓企業分析推特的使用者流量，藉此找出更有效率的方式接觸顧客群，並了解用戶對公司發布訊息的回應。

推特共同創辦人史東（Biz Stone）日前稱讚Google是優良楷模，但強調公司尚未準備好完全投入廣告業務。他表示，以營收為導向的商業模式是推特的終極目標，但目前會繼續為用戶創造價值。

推特如果要轉型成廣告平台，就必須提高網站流量。目前推特有30%的用戶透過網站溝通，其他則是利用手機和網路社群提供的客製化功能進行交流--後者也是推特用戶迅速擴增的主要原因。

為了達成目標，推特已採取多項措施刺激人氣，包括增加發布訊息的功能與開闢新的入口管道。推特最近也和頗受歡迎的商業社交網站Linkedln展開合作，允許部分資料互通有無。

這樣的好處是，推特能提供Linkedln用戶更多內容，增加每個網站連結被點擊的機會，有助其吸收更多新用戶。只要策略奏效，推特就能增加進入網站的流量，進而透過廣告模式提振營收。

消息人士透露，推特今年9月獲得創投業者投資1.55億美元，且把該公司的市值估在10億美元左右。據了解，這些金主包括共同基金巨擘普信集團（T. Rowe Price）、Insight Venture合夥公司、Spark資本、Institutional Venture合夥公司與標竿資本公司（Benchmark Capital）。

電子商務海嘯中不敗

經濟編譯游宜樺

2009/11/16

經濟合作發展組織（OECD）新出爐的報告顯示，全球經濟衰退讓消費者與企業都想在網路上尋找折扣商品與新商機，使全球電子商務逆勢成長。

OECD預測，隨著手機愈來愈流行，中國市場的推波助瀾以及廣告主相繼投入，全球網路購物商機將持續大幅成長。但電子商務革命也有幾項障礙有待克服，包括個人資料的隱私權、語言問題、運送物流費用、稅賦以及法律規定等障礙。

隨著對零售商年度營收貢獻度極大的耶誕節購物熱季逐漸加溫，OECD同時也提出網路消費者可能面對的其他隱憂。譬如耶誕老人永遠不會帶著禮物現身、網路購買的商品可能會有瑕疵，以及付款明細與資料可能遭到竊取。

OECD在電子商務專題報告中指出，上述障礙都是跨國界網路商務活動面臨的挑戰，在號稱統一市場的歐盟成員國之間，情況仍然如此。

報告發現全球金融危機反而給予電子商務新的成長活力，網路銷售不管是在歐洲、美國或中國都出現成長，反觀傳統的實體商店則因消費者可支配所得縮水，銷售每況愈下。

OECD在報告中引用一項調查指出，英國、德國與法國的消費者如果在網路商店購買電子產品、DVD與服飾，比起在實體商店消費，平均能省下17%。

據另一項調查，美國80家零售商今年第一季的網路電子商務銷售量，平均成長了11%。專門經營網路分類廣告的Craigslist公司，今年營收預計上看1億美元，比起2008年大幅成長23%。亞馬遜公司第一季營收也高達1.77億美元，比2008年同期銳增24%。

數位圖書交易 Google讓步

聯合編譯王麗娟

2009/11/15

搜尋引擎龍頭Google公司成立數位圖書館的計畫一波三折，Google13日向法院遞交一份讓步協議，若經聯邦法官批准，未來數位圖書館成立時，Google對於數百萬冊版權書，僅擁有較寬鬆的控制權。

美國司法部以數位圖書館對新興的電子書市場弊多於利，於兩個月前封殺Google與作者及出版商的原始協議，後來Google針對反托辣斯管理當局的疑慮重新提出一分讓步協議，並在13日送交紐約的聯邦法院。

為能保住協議，Google在修正的協議中新加若干條款，包括讓電子書的折扣更具彈性，讓其他人更易於取得權利，販賣協議中的書籍。而若是已有版本出售給其他國家，版權所有人於出售數位版本時，必須詳加說明。

美國作家協會與美國出版商協會2005年聯手控告Google侵權，三方於去年達成和解協議。Google同意支付1億2500萬美元賠償，並建立獨立的版權登記組織，將收益提供給同意將圖書數位化的作者與出版商，但這項協議遭司法部反對。

司法部認為，協議可能造成壟斷，且Google可將「孤兒作品」，亦即無版權登記的著作，或是版權在其他國家的作品納為己有。

Google 將稱霸手機廣告

聯合新聞網

2009/11/11

Google公司9日表示，將以7.5億美元收購成長快速的手機廣告公司AdMob，準備將其網際網路廣告主宰地位延伸至日漸蓬勃的手機廣告市場，並成為業界霸主。

Google在9日宣布，同意以7.5億美元的換股方式收購由紅衫資本公司（Sequoia Capital）投資的AdMob廣告公司。AdMob專營手機上的顯示廣告，近來拜iPhone、黑莓機（Blackberry）等智慧手機熱賣之賜，業務迅速發展。AdMob 執行長哈莫伊（Omar Hamoui）說，該公司的今年營收將比去年增加逾倍。

史福伯登公司估計，到了2013年，美國的手機廣告市場將從目前的10億美元增至20億美元到30億美元。

Google這筆收購交易也說明領導階層對經濟前景漸感樂觀，所以逐漸鬆綁支出的管控。這樁交易在數月內完成後，將成為Google2008年3月以32億美元收購線上廣告商DoubleClick以來，最大的一筆收購案。

國際數據資訊公司（IDC）估計，Google在收購AdMob公司後將躍居手機網路廣告市場龍頭，市占率高達30%到40%間。其他手機廣告領域的競爭者包括雅虎、微軟等。

AdMob和DoubleClick有一點相似之處，就是同樣專精於所謂的顯示廣告，擅長以圖像加上文字呈現的廣告內容。Google目前的收入以和搜尋關鍵字連結的純文字廣告為主，但正設法擴大進軍顯示廣告市場。因為預算龐大的公司在促銷品牌時，通常都偏愛可以包含多媒體內容的顯示廣告。

由於蘋果的iPhone或摩托羅拉剛推出的Droid等智慧手機、行動裝置已漸趨成熟，無數民眾離開家用或辦公室的電腦時，都會透過手機和常用的網際網路服務保持連結。這項趨勢也為廣告商開啟新的商機。

雖然傳統的線上廣告市場規模仍遠為龐大，今年的金額估計約達230億美元，Google與競爭敵手雅虎、微軟公司都已積極在手機行銷領域展開爭奪戰。

雅虎、微軟與AOL自2007年以來都曾在這個領域從事併購，Google則建立一個更適合手機上網的Android作業系統，希望藉此建構一條新的廣告渠道。

軟體巨人搶市邁大步

經濟李立達

2009/11/6

雲端計算今年爆紅，但說到雲端主要平台，除微軟外，包括Google、蘋果電腦（Apple）、雅虎（Yahoo）、亞馬遜（Amazon）、IBM等國際科技大廠，也都大張旗鼓投入，微軟軟體巨人地位，面臨考驗。

例如Google靈活利用網路廣告優勢，說服企業客戶，選擇結合雲端運算技術的「Google應用服務（Google Apps），包含文書軟體、行事曆、Gmail等功能。

IBM、趨勢科技以及全球最大的網路設備公司思科 (Cisco)，近來也紛紛推出雲端產品，形成科技業巨頭們「鏖戰雲端」的局面。

微軟過去搭載個人電腦浪潮，快速增長為軟體巨擘，但雲端計算世代來臨，微軟為繼續保有市場優勢，巨人也必須起步快跑，避免在新一波淘汰賽中落敗。

微軟引進財務管理平台切入數位金融服務

聯合葉憶如

2009/11/5

邁向Money數位金時代，台灣微軟與金融界夥伴將共同啟動理財新動力。微軟全球資深副總裁張亞勤博士，繼去年來台引起台灣整體IT產業的廣大迴響之後，將於明天（11月5日）再度訪台，為台灣金融界夥伴帶來重大好消息，全新Microsoft Money平台與服務雙整合。

台灣微軟將引進在國際上已通用18年的Microsoft Money財務管理平台，未來台灣的金融企業可透過科技平台與金融服務的整合，為不同等級的理財貴賓，量身打造專屬的個人財富管理服務，以提供最具競爭力的解決方案，讓台灣各大金融企業在全球經濟產業發展的關鍵時刻，搶占先機。對Microsoft Money財務管理平台，國內許多金融集團與科技夥伴紛表達高度興趣與合作意願，並現身合作記者會，包括寶來金融集團、永豐金、台新金、金財通等，分享科技和金融結合的數位新趨勢。

網路標錯價廠商2天內可反悔

聯合朱婉寧

2009/11/2

為避免網路標錯價糾紛一再發生，經濟部商業司擬訂定相關辦法，今日公告。未來廠商如果發現標錯價，可以在二天之內取消交易，網友想再撿便宜可沒麼容易。

今年7月發生戴爾電腦商品標錯價事件，戴爾電腦接到6萬筆標錯價訂單，最後僅提供小額折價券作為補償。一個月多前又再發生了HOLA千元禮券錯標零元，賣出64億張的事件，HOLA表示金額太大無法處理。

網路標錯價糾紛連連發生，商業司決定訂「零售業網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」辦法草案，規定需將標錯價處理方式列入網路契約中，草案內容今日公告上網，若沒有疑義，近日將送消保會審查。商業司長葉雲龍指出，預計最快明年正式實施。

但網友罵翻新辦法。網友小P說，這根本是坦護廠商，依業者的能力，應該在24小時之內處理，給消費者一個交代。

網友samuel也說，給廠商可以反悔的條款，讓他更擔心網路交易的安全，萬一有不肖業者藉機蒐集個人資料或是募集資金，事後再拒絕出貨，以「對不起標錯」了事，消費者權益何在？

辦法法中特別提及，如果標錯價，網路商店業者可以在消費者訂購程序完成的二天之內，向消費者說明問題，而且拒絕接受訂購。辦法中也規定網路業者可以在必要時對特定商品訂出「購買上限」，超出業者規定購買的數量上限，業者也可以拒絕接受訂單。

入侵Facebook 垃圾郵件大王判賠7.11億美元

聯合新聞網

2009/10/31

自稱「垃圾電郵大王」的華勒斯（Sanford Wallace）擅自入侵Facebook用戶帳戶，發送虛偽行銷訊息，遭美國聖荷西聯邦法院法官裁定賠償 7.11億美元(台幣231億元)。Facebook承認，華勒斯不太可能支付法院裁定的巨額賠償金，但宣稱這個判決是該公司在打擊垃圾電郵上的重要勝利。
聖荷西的聯邦法官並將此案送交美國聯邦檢察官辦公室，要求檢察官以藐視法庭的刑事罪起訴華勒斯。另一社交網站Myspace曾控告華勒斯在其網站散布色情和賭博垃圾郵件，華勒斯去年被判賠償2.3億美元，但惡行不改。

華勒斯已向法院聲請破產保護，或許可在Facebook民事訴訟逃避賠償，但他恐在刑事官司面臨牢獄之災。

法院判決後，Facebook法務團隊的奧洛克在部落格上表示：「雖然我們不指望會收到這筆賠償金的大部分金額，我們希望這項裁定能發揮持續遏阻類似罪犯的作用。」Facebook今年稍早對華勒斯和他的夥伴提出民事訴訟。

微軟Google火併找「推特」助攻

經濟編譯余曉惠

2009/10/23

搜尋引擎龍頭業者Google和微軟21日不約而同宣布，計劃將微型網誌推特（Twitter）整合至自家搜尋引擎內，網路搜尋引擎大戰愈演愈烈。

微軟在Web2.0會議上表示，已將推特的即時搜尋功能納入新的搜尋引擎Bing，社群網站Facebook則是下一個目標。

數小時後，Google也說「未來幾個月內」要將推特訊息整合到搜尋結果中。Google副總裁梅爾（Marissa Mayer）說：「此舉能讓搜尋引擎用戶掌握最即時的搜尋結果，例如當使用者搜尋某地的降雪情況，能看到當地使用者的最新回應。」

面對敵手的積極進攻，雅虎科技長巴洛（Aristotle Balogh ）說，由於雅虎和微軟已攜手合作，Bing得仰賴雅虎網站提供搜尋結果，所以「微軟有的，少不了雅虎的份」。

Bing社群搜尋小組保羅．姚（Paul Yiu，音譯）表示，整合推特訊息tweets後的Bing，將以作者、內容和回應數排序相關性，但受保護或已遭刪除的tweets不列入搜尋範圍；Facebook也只會把公開的訊息放上搜尋引擎。Bing可望藉此提高搜尋引擎的能見度，並在廣告市場中拉近與Google的差距。

Google和微軟彼此較勁多年，無論在技術、內容和功能上都亟欲取得領先。據comScore統計，微軟自6月推出Bing以後，在美國的搜尋引擎使用率由5月的8%增加至9月的9.4% ，但仍遠不及Google的64.9%。

消息人士指出，來勢洶洶的Bing對Google有如芒刺在背，梅爾近幾個月來不斷敦促員工擬定競爭策略，並加強金融、房地產和書籍的搜尋內容。

至於成為兵家必爭之地的推特，則可望因此衍生營收。目前推特每個月造訪人次達5,500萬，儘管目前還沒有營收，上個月卻能成功籌資1.55億美元，是預估金額的兩倍。不過，推特執行長威廉斯（Evan Williams）表示，推特與搜尋引擎合作的目標不在營收，而且對象可能擴及其他業者。

手機上社交網站美用戶暴增

聯合新聞網

2009/10/23

雖然絕大多數用戶仍是從個人電腦上社交網站，在美國，以手機上社交網站的消費者出現暴增趨勢。根據尼爾森市調公司的調查，7月以智慧型手機上社交網站的用戶較前一年同期暴增187%，達到1830萬人。

雖然絕大多數用戶仍是從個人電腦上社交網站，在美國，以手機上社交網站的消費者出現暴增趨勢。根據尼爾森市調公司的調查，7月以智慧型手機上社交網站的用戶較前一年同期暴增187%，達到1830萬人。
使用手機上網將近一年的底特律郵政人員、40歲的史密斯說：「我喜歡使用手機和手機提供的服務。其他均嫌多餘。」美國使用手機上網者有兩種，一種是買不起電腦，一種是懶得用電腦。這些人以手機告訴友人他們身在何處、在做什麼，並分享照片。

手機使用者同時也是社交網站Facebook, Twitter, MySpace的重要參與者。但在美國，許多人已改上只有手機才提供的新社交網站如MocoSpace、Mig33、Peperonity。MocoSpace已竄升為美國消費者的最愛之一，包括紐約、西雅圖、洛杉磯在內的22個城市均可使用這個網站，用戶拿它當聊天、即時通訊、照片與視聽分享、遊戲工具。

商業資訊公司Visiongain Research預測，與手機社交網路相關的收入可望於2012年達到600億美元。

智慧型手機全球約有數百萬廿幾歲的愛用者，廣告商無不摩拳擦掌，瞄準這些年輕人，這群人通常是科技通，不排斥網路廣告。

雅虎獲利增逾二倍

經濟編譯謝璦竹

2009/10/22

線上廣告市況好轉、出售阿里巴巴持股的一次性收入挹注，以及削減成本策略奏效，使美國第二大搜尋引擎業者雅虎（Yahoo）第三季獲利大增為一年前的三倍多，激勵股價21日早盤勁揚近5%。

雅虎20日盤後宣布，第三季淨利為1.878億美元，或每股13美分，比去年同期的5,430萬美元或每股4美分銳增。

其中，出售阿里巴巴持股進帳9,800萬美元，貢獻每股獲利4美分。湯森路透訪調分析師原先預估雅虎上季每股純益約7美分。

營收減少12%至15.8億美元，但優於7月雅虎預估的14.5億至15.5億美元；扣除付給廣告夥伴的佣金後，淨營收為11.3億美元，低於去年同期的13.2億美元，但稍高於分析師預期的11.2億美元。

財報優於預期，激勵雅虎股價21日紐約盤初上漲4.95%，報18.02美元。截至20日收盤，今年來雅虎股價漲幅已達41%。

雅虎預估本季營收將繼續成長，估計約在16億美元至17億美元之間。

扣除占營收26%至27%的廣告夥伴佣金後，淨營收估計可達11.7億至12.6億美元，華爾街平均預估為12.2億美元。

雅虎執行長巴茲（Carol Bartz）1月上任以來，已宣布精簡人力5%，相當於675個職位，並收掉表現不佳的業務。她並與微軟合作，準備逐步淘汰本身的搜尋引擎，改用微軟的Bing。巴茲還推動形象再造，斥資逾1億美元在電視、平面媒體、戶外媒體與線上媒體大打廣告。

經濟回穩，線上廣告首先獲益。

雅虎財務長莫爾斯（Timothy Morse）說，年初時廣告主大幅緊縮預算，但「第二季我們目睹廣告預算開始鬆綁，這股趨勢延續至第三季，令我們大為振奮…種種跡象都支持經濟與市場回穩的說法」。

上季雅虎展示型廣告營收比一年前下滑8%，降幅較前一季的14%縮小，也是連續第二季改善；搜尋廣告營收下滑19%。

突破 Facebook收入大於支出

經濟編譯潘淑婷

2009/9/17

知名社群網站Facebook已跨越重要的財務里程碑，15日宣布上季營收已超過支出，提前達到公司預估明年才會達成的目標，用戶數也突破3億人關卡。

Facebook共同創辦人暨執行長查克柏格（Mark Zuckerberg）在部落格上貼文表示，Facebook在6月止的第二季出現「正向現金流量」，顯示該公司的營收足以支付營運成本。他並指出：「今年稍早，我們預期2010年可達到正向現金流量，但我們很高興在此宣布，已於上季達成這項目標。」「這對我們相當重要，因為這表示Facebook將能長期提供堅實而獨立的服務。」

Facebook這項宣布意義非凡，因為在此之前，這個人氣很高的社群網站遲遲未能將龐大的網路流量轉化為現金收益，外界不禁質疑其獲利能力。不過，這也不代表Facebook已有獲利，因為扣除支出後的剩餘現金，可能會被稅金、償債或會計費用等其他成本吃掉。查克柏格也未表明，該公司是否正準備首次公開發行股票（IPO）。

Facebook自五年前成立以來，已向投資人籌資逾6億美元。最近一筆是在今年春季由俄羅斯網路投資公司Digital Sky Technologies所挹注的2億美元，以換取Facebook 2%的股權，這項交易等於是估算Facebook約有100億美元的價值。

Facebook網站的用戶在7月達到2.5億人，日前更突破3億人，其中約有七成用戶在美國境外，網站目前共有50種語言。

Facebook資深技術副總裁施洛普佛（Mike Schroepfer）說：「3億個用戶只是開頭，我們希望能透過社群網路，讓全球各地的親朋好友彼此連結。」

線上新聞速讀 Google推出Fast Flip

聯合新聞網

2009/9/16

網路搜尋巨擘Google14日發表新的線上新聞閱讀服務Fast Flip，能快速瀏覽各媒體內容，已有英國廣播公司、紐約時報、華盛頓郵報等知名媒體與Fast Flip結合，提供新聞內容。
Google在TechCrunch50技術大會發表這項消息，這項快速呈現頁面的新服務正如其名，能夠「快速翻閱」雜誌或報紙，「快到沒有不自然的延遲」。

目前在網路上瀏覽某網站後要換另一網站時，通常要等約10秒鐘，但使用Fast Flip，可以像翻書一樣幾乎不必等待。網址是http://fastflip.googlelabs.com

讀者能在Fast Flip上迅速瀏覽來自36個合作網站的新聞內容，也能在提供內容的媒體使用此服務。頁面上的大箭頭讓網友能快速地從一篇文章跳到下一篇，比傳統呈現一面網頁要快上許多。

提供內容的網頁除了紐時等報紙，也包括商業周刊、新聞周刊等主流雜誌及TechCrunch等網站。

讀者能依照主題、出版商分類瀏覽，也可以選擇瀏覽最熱門文章。網頁上只顯示新聞的第一頁，想要閱讀全文的讀者必須連上新聞來源的主網站，也能引用到社交網站和朋友分享閱讀內容。該服務也會分析並記錄讀者喜好，建議新聞提供商、類別或撰稿記者的其他新聞。

行動版服務 iPhone也通

Google還推出行動版服務，蘋果iPhone手機可使用Fast Flip，內建Google Android作業系統的手機也能享有此服務。

稍早為了電子書版權爭議，Google和部分美國出版商關係一度緊張，不過現在將與合作的媒體共享Fast Flip帶來的廣告商機。

富士康征戰虛擬實境網購

經濟何蕙安

2009/9/14

鴻海集團董事長郭台銘首度接受大陸媒體專訪表示，現在進攻網路經濟的時機成熟，坐穩製造龍頭的富士康下一步就是發展軟體與網路，近期將推網路上買披薩，就能聞到披薩香味的虛擬實境網購。

郭台銘強調，即使今年不景氣，富士康集團營業額持續成長，至少超過600億美元（約新台幣1.9兆元），上看650億美元（約新台幣2.1兆元）。

郭台銘近來積極耕耘大陸市場，上個月才傳出在重慶投資筆記型電腦出口製造基地，並親自去重慶看地，這個月又宣示要在大陸打造1萬家以上的3C賣場，並投資前Google大中華區總裁李開復的創投計畫，緊接著又安排首次的大陸媒體專訪。

21世紀經濟報導指出，郭台銘接受專訪時表示，過去網路在中國是機會主義者的天堂，但將來是實力主義者的機會，富士康對網路經濟的關注和研究多年，「現在我們認為（進軍網路市場）時機成熟了。」

「將來中國經濟要騰飛，必須要裝上互聯網這塊翅膀。」郭台銘認為，真正的網路經濟在中國大陸還沒有開始，現在網路經濟最發達的是「年輕人在kill time（殺時間）」，所以在未來，包括商業的運行、公司的互聯，e-commerce會成長得非常快。

郭台銘透露，富士康正在搭建一個平台，教導中小企業、創業者使用網路與軟體，讓企業根本不需要自己的IT部門，只要把創意放在平台上，就可以很快銷售。

「現在我們已在設計一個東西，將來你在網路上買披薩的時候，可以讓你聞到披薩的味道。這就叫創新。」郭台銘表示，這就是富士康最近正在發展的「虛擬實境（virtual reality）」，幾年就可以做到。

郭台銘表示，未來甚至不排除何發展出透過網路把披薩送到使用者面前，用水一泡就變成一個披薩；「你說那是不可能的事。只要你認為它是不可能，它就永遠不可能。但如果你認為可能，它起碼有一天可能會變成可能。」

對於進軍網路市場，郭台銘言談中透露著信心，「e-commerce也好，雲端也好，移動互聯網也好。這三個每個都是富士康全世界的強項。我們只是沒有品牌而已。」

當記者問到會不會後悔沒有發展品牌，郭台銘強調自己一點都不遺憾，「豐田汽車公司這麼成功、這麼好，去年也都賠錢。」

阿里巴巴在台客戶增十倍

經濟王皓正

2009/9/13

全球最大電子商務網站阿里巴巴（Alibaba）去年成立台灣分公司，短短一年時間，台灣總客戶數已成長十倍，付費會員逾2,500家，成為海外營收貢獻前三名的市場，阿里巴巴同時也擴大台灣辦公室的規模，員工數成長五倍。

阿里巴巴是在去年7月成立台灣分公司，為台灣現有約5.5萬名免費會員、2,500家付費會員提供更好的服務，成為首家進軍台灣市場的大陸網路業者。

阿里巴巴台灣區行銷代表崔婉倩表示，全球經濟去年底至今年初雖面臨嚴冬考驗，但卻有助國際貿易網路化發展，阿里巴巴全球付費會員已突破50萬家，顯示全球經濟衰退，反而讓中小企業加速將業務轉至網路發展。

阿里巴巴目前已與全球500強中的多家主要大企業合作，會定期列出採購需求，由阿里巴巴公布到網站上，台灣會員廠商就能根據自己產品優勢爭取與大買家合作的機會。

阿里巴巴去年起加快全球化腳步，相繼在台灣、香港、韓國等地設立營業據點，最近也與馬來西亞及澳洲當地代理商簽約，持續積極拓展海外市場。

崔婉倩指出，台灣是阿里巴巴全球化策略中非常重要的市場，台商更是阿里巴巴創業初期的重要支柱。

但台灣企業對於如何運用網路平台吸引來客，仍有相當的誤解，多認為只要架設企業網站、在入口網站打廣告，生意就會上門。

事實上，經營電子商務就像經營實體店舖一樣，需要專人管理維護關鍵字設定、產品更新、詢問回覆與訂單處理等技巧都。因此，阿里巴巴去年起在台灣擴大徵才，設立VIP服務團隊，提供本地會員客製化專業咨詢與服務。

崔婉倩表示，相較去年11月，阿里巴巴目前在台灣總客戶數已大幅成長十倍，免費會員達5.5萬家、付費會員超過2,500家，台灣分公司員工數從去年剛成立時的十多人，已成長至目前的50多人。

此外，阿里巴巴今年也與外貿協會經營的貿易電子商務平台台灣經貿網合作，先結合雙方的國際交易平台，再結合外貿協會的國際展覽、雜誌、50多個駐外辦事處、商務觀光推廣等資源，幫助台灣出口企業走出經濟谷底。

馬雲：電子商務經改新力量

經濟王皓正

2009/9/12

阿里巴巴集團主席兼首席執行官馬雲表示，金融風暴造成國際經濟重新洗牌，促成新的商業模式產生，讓電子商務趁勢崛起，未來電子商務仍將扮演全球經濟改革的重要力量。

全球最大B2B電子商務網站阿里巴巴舉辦的亞洲經合會（APEC）工商諮詢理事會中小企業峰會暨網商大會，昨天在杭州登場，網貨交易會也同步舉行，從昨天起至13日，一連進行三天。

今年大會主題是「小企業、大夢想」，討論電子商務在重新塑造全球商業文明時，帶給小企業的挑戰和機遇，及中小企業如何實現公司夢想與目標

馬雲表示，金融風暴造成中小企業前所未有的挑戰，企業渴望改變、希望生存，在這種危機下，讓電子商務的新商業模式崛起，預期將成為未來經濟改革的力量。

馬雲呼籲，全世界都應注意中小企業的發展，「Small is beautiful（小就是美）」，小企業如果不會成長，那大企業更沒有成長的希望。

新東方教育集團董事長兼總裁俞敏洪指出，中小企業或創業者均有夢想，但要築夢踏實，崇高的理想主義只是目標，創業者必須要一步一腳步，腳踏實地去完成自己的計劃，堅持理想更是中小企業發展的重要基石。

大會以「成功心路歷程」為題，邀請馬雲與知名的NBA球星柯比．布萊恩對談。

馬雲表示，「成功是一種方法，更是一種心態」，同樣的激情無論是揮灑在NBA球場，還是電子商務的處女地，都引起激浪無數，令成功的定義愈增色彩。

柯比認為，在籃球場上就如同商場一樣，球員或創業者需要找到自由、創新的方式，再透過最好的工具來實現目標，意志力、決斷力，一步一步向目標邁進，更是重要的原則。

美國時代雜誌剛選出的2009年世界百大最具影響力的人物中，共有5位華裔人士上榜，馬雲是其中之一，時代雜誌形容，「身為阿里巴巴網站的創辦人，馬雲掌管全球最大的B2B網路市場，對於網路發展有顯著貢獻。」

阿里巴巴2007年在香港掛牌上市，當時獲得逾27倍的超額認購，包括富士康、雅虎、AIG、香港上市公司九龍倉、新鴻基地產郭氏家族，及馬來西亞華裔富商郭鶴年等人，皆認購阿里巴巴股票，成為策略投資者。

Yahoo!全球新聞平台移到台灣

經濟王皓正

2009/9/9

Yahoo!美國總部肯定Yahoo!台灣團隊表現，決定將全球新聞平台的開發與產品製作轉移至台灣，統籌開發、管理及介面設計等。

Yahoo!亞洲區董事總經理鄒開蓮昨（8）日表示，第三季起將召募近百人加入產品開發行列。

鄒開蓮說，Yahoo!展現加強台灣投資的承諾，希望吸引更多台灣人才，一同開發全球平台及產品，推動新世代網路的發展。

Yahoo!正整合全球平台技術資源及同性質服務，由各地區優秀團隊分別擔綱主要平台服務的開發，包括建立全球新聞平台的產品開發工作。Yahoo!新聞在全球有九個平台、呈現26個版本，轉移台灣是為建立單一且完整的新聞平台與共有資料庫。

鄒開蓮指出，台灣團隊被賦予主掌全球新聞平台開發及產品製作重任，顯示Yahoo！將台灣視為亞太地區布局要點，也代表Yahoo!奇摩在新聞平台開發、設計受到肯定。

未來台灣團隊開發的新聞平台，預計每個月服務全球逾1億使用者。Yahoo!奇摩自第三季起，在台將釋出近百個職缺。

Yahoo!全球新聞產品規劃管理部資深總監鄭雅仁表示，Yahoo!奇摩新聞服務推出十年來，結合合作夥伴的力量，提供多元的媒體觀點，也讓網友可自行參與、分享及推薦，創造更多網友自創內容。

這樣深度互動與高網友參與的趨勢，是很重要的經驗。例如Yahoo!奇摩新聞讓網友得以回饋意見，以此洞悉網友需求，即時提供更多、更貼近網友所需的相關內容。

根據Comscore統計，台灣網友每月平均使用Yahoo!奇摩新聞42分鐘，相較美國12分鐘、歐洲4分鐘與新興市場4分鐘，因為有網友參與，產生3.5倍至10倍的差別。

Google讓步平息歐洲出版商怒火

經濟編譯潘淑婷

2009/9/8

據英國金融時報7日報導，搜尋引擎龍頭Google公司將對歐洲出版商和作者讓步，以平息其數位圖書館計畫引發的眾怒。

金融時報引述一封上周末寄給歐盟16家出版商代表的信函，指出Google同意讓兩名非美籍代表加入圖書版權登記機構的董事會，負責處理Google在美國的侵權和解案。

該報導並指出，Google承諾數位圖書館在將歐洲書籍編入目錄前，會先與歐洲出版業者商量。Google則拒絕對此報導發表評論。

另一方面，Google表示將把在美絕版、但仍在歐洲繼續販賣的書籍從數位圖書館中移除。該公司在聲明中指出，在未獲版權所有人授權之前，不會在線上陳列這些書供美國網路使用者取得。

Google讓步意在平息歐洲業者對於和解案中沒有太多發言權的抱怨，仍無力消弭德國等歐洲國家的指控。這些歐洲國家認為Google和出版商的和解案，違反著作權法。

Google此舉讓擔心作品在美受到剝削的歐洲版權所有人，得以參與Google與作者、出版商代表針對此集體訴訟和解案所進行的協商。這意味著Google資助成立的圖書版權登記機構八名董事中將有兩位會是歐洲人，或是歐洲出版商、作者的代表。Google去年10月與美國出版商達成1.25億美元和解協議，包括資助成立圖書版權登記機構在內。

歐洲部分地區十分反對Google在美國達成的和解案，因為當地的網路使用者無法取得Google掃描的書籍內容。德國上周針對紐約法院對該和解案的判決表示，任何協議都將「使國際著作權法產生無法挽回的改變」。

台灣經貿網祭出年費五折

經濟萬中一

2009/8/31

外貿協會建置營運的電子商務平台「台灣經貿網」為因應這波不景氣，並回饋廠商支持，自明（1）日起至年底，推出歲末年終優惠回饋方案「網路外銷最EZ」及「老朋友E起旺旺來」專案，年費最低五折起。

貿協昨天指出，參與訂購專案，即可參與9月至11月共三次的「月月送大獎-Eee PC抽獎活動」，每次抽出七位廠商；而當月未中獎的廠商，還可繼續參加下個月的抽獎活動，愈早加入，中獎機會愈高。

抓住大陸市場

新增簡體中文網頁

貿協表示，受金融海嘯衝擊，不景氣持續籠罩全球經濟體系，很多企業都削減行銷廣告支出，而網路行銷節費、無時無刻都在行銷的特性，就成為企業競相使用的標的。

為協助台灣廠商衝破外銷困境，許多電子商務業者紛紛祭出優惠方案，希望帶領廠商利用網路行銷在困境中逆勢成長。貿協董事長王志剛更要求網路中心全力投入，協助廠商透過網路行銷，打開國際市場。

貿協指出，台灣經貿網年終優惠回饋方案除了提供實質的價格優惠，為加值服務會員廠商對網路行銷的需求，這次推出「網路外銷最EZ」及「老朋友E起旺旺來」專案，還贈送台灣經貿網「關鍵字廣告一個月」給前500名加入專案的廠商，希望凝聚買主目光。

另外，為協助廠商抓住中國大陸內需市場商機，台灣經貿網本年度在原有英、日雙語會員企業專屬網頁的基礎上，新增簡體中文會員專屬網頁服務，會員廠商可藉由簡體中文型錄拓銷大陸。

貿協表示，台灣經貿網以英、日、簡體中文等三種語系，打破語言限制、聚焦會員廠商的產品，有助行銷全球各大經濟體。

易趣網台灣館

募集非食品廠進駐

此外，台灣經貿網會員廠商還可免費於「易趣網台灣館」內開設網路店舖，直接將優質台灣產品銷到大陸終端消費者手中。

貿協調查，目前「易趣網台灣館」已有超過160家廠商加入，銷售超過700樣台灣食品。貿協表示，自9月起，「易趣網台灣館」將全力募集非食品業廠商進駐，只要有意以網購平台拓銷大陸內需市場者，可把握台灣經貿網歲末年終優惠回饋的時機，一舉開闢B2B及B2C多重網路行銷管道。

配合簡體中文網站的上線，「台灣經貿網」也提供會員簡體中文專屬網頁，無論是公司介紹、新聞、產品型錄、影音型錄及連絡方式等資訊，都可將各項內容上載至簡體中文專屬網頁，透過網站展現公司的優勢與產品特性，引起大陸買主興趣。

另外，台灣經貿網簡體中文版網站有多樣化之展會、活動及台灣經貿訊息，還有13項台灣重點產業訊息及優質產品型錄。

貿協表示，大陸境內網路審查制度相當嚴格，有時不僅封鎖單一網站，甚至較廣的網域，台灣廠商運用網路拓銷大陸市場時，經常遇到公司網站在大陸無法開啟的情形。

貿協指出，台灣經貿網簡體中文版網站中，提供即時的產業報導及活動，可使陸商瞭解台灣產業發展；而其電子產品型錄功能，更提供台灣廠商以線上展會的模式宣傳企業形象與產品，有助吸引大陸買主。

貿協表示，除積極辦理各項拓銷與採購活動，透過網路行銷力量，更可加強協助台灣廠商開拓大陸市場，希望國內外廠商把握這次年終回餽優惠專案，借助台灣經貿網的資源，有效開拓全球市場。

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