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公司新聞
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七電信共設消費爭議中心 快速調處資費、斷訊申訴案件
公開資訊觀測站
2022/5/12
為快速調處國內電信資費、斷訊等相關爭議,由中華電信等七家電 信業者共同成立的「電信消費爭議處理中心」,11日獲准設置。目前 每年此類爭議申訴案,都在5,000件以上,未來透過此中心將快速調 處。 七業者除中華電信之外,還包括亞太電信、台灣大哥大、遠傳電信 、台灣之星、台灣固網、新世紀資等業者。NCC於11日委員會議審議 通過「電信消費爭議處理中心」組織章程。 NCC表示,歷年來,爭議最多的申訴案發生在2018年,當年電信三 雄推出499雙飽資費,引發相關申訴案約7,000多件,大抵而言,每年 平均約發生5,000~5,500件申訴案件。 電消中心成立後,預期對電信爭議可更快速給予消費者適當回應、 加以處理。如需進一步調處,電消中心依規定,將聘請具相關專業學 養或實務經驗的公正人士,擔任調處委員,協助民眾與電信業者以簡 易迅速非訟的方式,於雙方自主、自決及合意方式解決爭議。 若調處一個月仍無法處理,民眾仍可循其它五項管道取得協助,包 括NCC、消費爭議中心、業者、找消保團體,乃至提起訴訟。 此外,針對台灣之星10日因台電設備故障,導致台灣之星核網機房 電力不足,造成數據及語音訊務出現不穩定及斷訊事件,截至11日中 午已有106件申訴案。NCC副主委兼發言人翁柏宗表示,台灣之星在事 發1小時內通報NCC,符合行政流程。 有關賠償問題,NCC強調,依台灣之星與消費者的合約契約規範, 訊號服務中斷2~4小時內,可以主張減收5%月租費,4~8小時可主 張減收8%月租費。 <摘錄工商-◎必富網◎小編整理、同質網站未經授權請勿直接複製>
新世紀資通案 闡釋量能課稅
公開資訊觀測站
2020/8/4
新世紀資通申報103年度營利事業所得稅,列報前十年的核定虧損。該公司在98、101年各併購一家公司,於是台北國稅局依企業併購法只准扣抵五年虧損,補了4億200多萬稅款。最高行政法院去(108)年判決,准適用所得稅法抵扣十年規定。東吳大學法學院客座教授葛克昌讚許法官,他說:「盈虧互抵不是租稅優惠,是量能課稅。」 這個判決被選為2020最佳稅法判決。新世紀資通代表人是徐旭東,事涉103年度營所稅,時間剛好在要修企併法、但還沒有完成修法的時候。所得稅法先修了,在98年1月21日完成修正第39條第1項,將公司得申報扣除先前年度營業虧損數額的年限,由五年延長為十年。但企併法遲至104年7月8日才修正延長為十年。 所以出現了上述現象,台北國稅局引用企併法,只准扣抵前五年虧損。而最高行政法院引用所得稅法,讓新世紀資通可以扣抵前十年的虧損,因企併法還沒修,是修法上的缺失。稅法適用不同,讓新世紀資通稅額相差數億元。 葛克昌說,量能課稅是課稅的原則,所以在個人綜合所得稅中,給予各項免稅額和扣除額,因為對「沒有負擔能力的人不能課稅,所以課稅標的是淨所得。」最高行政法院的判決正是量能課稅的表現。 其實,葛克昌說,我國對於盈虧互抵的限制還是太嚴格。包括限抵前十年的虧損,而且要有會計師簽證的才能給抵扣。 他指出,營所稅是期間稅,以年度為限,但是企業經營常大起大落,好的時候很賺,虧的時候很慘。尤其新事業新創初期,常虧損多年後才開始好轉,如果早先投入的虧損不能抵扣,對企業不公平。 葛克昌說,國外已經認知到盈虧互抵是量能課稅,是應該給納稅人的,而不是一種租稅優惠,稅捐機關捨不得給納稅人。美國在2017年稅改時,已經將虧損扣抵年限改為無限期,扣抵限額為獲利年度課稅所得額的80%。<摘錄經濟-必富網小編整理、同質網站未經授權請勿直接複製>
台壽系統更新 保證不陷窘境
公開資訊觀測站
2019/5/7
絕對不能慘到那種「境界」。台灣人壽總經理莊中慶6日表示,從今年4月開始也啟動資訊系統更新行動,預計要花四年,即2023年時可將台壽70多年來,4千多種保險商品、共300多萬份保單要整合到一套新系統,且「絕對不能上線後發生問題」。 因為不斷整併,台灣人壽目前共有三套資訊系統,即過去大都會人壽、宏利人壽,以及舊台灣人壽,各公司系統都不同,莊中慶形容「連小數點打的地方都不一樣」,現在查詢資料要三個頁面,未來要整合到一套新的系統。 台壽已到保險局報告,將以四年時間、斥資35億元(含資訊系統採購與15年的維護營運),由台灣新世紀資通,即遠傳子公司負責,但背後系統設計者是大陸軟體商的中科軟,這家公司是大陸保險市場最大的系統供應商,囊括85%的市場。 莊中慶表示,為避免外界擔心的問題,已在合約中要求中科軟所有測試是要在台灣做,一切都會在在遠傳的基地進行,不能在大陸研發測試,中科軟將有120位工程師長期駐紮在台灣,長期開發與測試,且中科軟是民間資本,不是大陸國營企業,「不用擔心資料會外洩」。 為避免新系統轉換出包,莊中慶說,之前已花一年的時間先清理相關資料,確定整套計畫後,今年4月才啟動新核心系統轉換,先用兩年的時間將所有新契約登錄在一套新系統上服務,再用兩年的時間將原有的三套系統分階段上去,「看到同業一次轉換的痛苦,我們在策略上就會很小心,不會發生同業的問題」。 莊中慶強調,客戶權益絕對不能丟,要確保系統上線之後絕對不能出問題。 台壽6日也宣布推出自行研發的業務員行銷神器iKASH,可協助業務員進行客戶管理、名單推薦、規劃拜訪地圖、進行活動量管理,強調可以提升13倍效率、大幅節省業務員的時間,提供33%的成交率。 莊中慶表示,台壽自2017年就提出數位轉型計畫,有三大執行主軸,一是從客戶痛點出發,更貼近客戶核心里程;二是運用數位科技,建立客戶健康管理生態圈;三是協助業務同仁更專業、更貼近客戶。<摘錄工商>
整合核心系統 要砸35億
公開資訊觀測站
2019/5/7
迎接數位化浪潮,壽險公司忙著更新核心系統,台灣人壽總經理莊中慶昨(6)日表示,台壽準備投入35億元進行核心系統的整合與維運,其中10億元為軟體費用,將由大陸民企中科軟科技公司提供,台壽已向金管會保險局簡報過。 台壽昨日發表領先業界的業務員數位輔銷工具,會後媒體問答時間,因南山人壽的問題,使得台壽的核心系統更新,連帶成為多家媒體詢問焦點。 莊中慶說,台壽看到同業一次轉換的痛苦,所以在策略上很小心,其工作小組已經籌備一年,現在才啟動。台壽是70年的公司,源自大都會人壽、宏利人壽、台灣人壽時代的三套舊系統,不同的保單商品合計4,000多筆,客戶的保單大概有300多萬張。 他表示,台壽預計花四年(2019~2022)時間,分兩階段進行系統轉換,前兩年會讓所有新契約在同一套系統上運作;後兩年則把過去的三套舊系統,分階段放上去,含15年維運期,總投資金額約35億元。 台壽選定的系統商為遠傳電信子公司新世紀資通,軟體商為中科軟。莊中慶說,合約已載明,所有測試跟東西都要在台灣做,不可以拉回到大陸做。 他說,中科軟已預備大概120位工程師,會長期駐紮在台灣,就在遠傳電信的平台上做設計、開發跟測試,台壽也希望資料保護能夠符合我政府機關的要求。<摘錄經濟>
遠傳Q3每股純益0.8元 今年企業用戶事業表現相對亮眼 本季業績達
公開資訊觀測站
2018/11/6
遠傳Q3每股純益0.8元 今年企業用戶事業表現相對亮眼 本季業績達標挑戰大 電信三雄今年受到499元低資費衝擊和大環境不佳影響,對達成財測都持保守態度。遠傳(4904)昨(5)日舉行法說會,總經理李彬表示,今年主要成長來自企業用戶事業部分,預估年底資通訊業務年增44%、雲端應用業務年增37%、資訊安全業務年增31%。她並坦言,要達成第4季業績有相當挑戰,但會努力達成目標。 遠傳昨日並公告,子公司新世紀資通以每股122.45元、總金額4.2億元,取得博弘雲端科技(Nextlink Technology)普通股股票3,430張。博弘雲端科技成立於2006年,提供國際級雲端服務代理、解決方案與整合方案服務,主要是亞馬遜雲端服務AWS的代理商。 遠傳公布第3季合併總營收為210.59億元,季減2.7%,年減7%;第三季稅前息前折舊前攤銷前利潤(EBITDA)達68.74億元,稅後純益26.18億元,每股純益0.8元。今年前三季合併營收643.46億元,年減4.3%。前三季EBITDA達208.35億元,稅後純益77.49億元,每股純益2.38元。 李彬表示,第4季開始銷售iPhone XS系列後,有95%用戶選擇999以上資費,去年則是為92%用戶選擇,高資費用戶略微回升。在資通訊專案合約金額部分,期望年增率達73%,遠傳將以策略結盟等方式提升營收成長動能。 李彬說,加速啟動新事業布局,除成立「旭天」公司搶進能源事業,也將併購雲端公司,未來要鎖定資安及中小企業領域收購。<摘錄經濟>
拿下7成股權 遠傳入主博弘
公開資訊觀測站
2018/11/6
遠傳昨(5)日公告,透過子公司新世紀資通以每股122.45元,取 得博弘雲端科技7成左右股權,總交易金額4.2億元。遠傳表示,取得 博弘股權後,將有助於新世紀資通及母公司遠傳電信拓展雲端服務市 場,並挹注公司整體獲利成長。 截至第4季為止,遠傳現金流部位還有149.6億元,新世紀資通則有 98億餘元,營運資金充足。遠傳總經理李彬昨日在法說會上指出,從 整個國際電信產業趨勢看來,業者的傳統電信收入將逐年下降,未來 遠傳在新業務及服務包含資訊與通信科技業務、物聯網、數位相關業 務、行動商務、智慧家庭等業務收入比例將逐漸成長。李彬強調,要 達成今年第四季的財測目標仍有相當挑戰,但遠傳將持續努力並提升 新業務及各項加值服務營收成長。 目前整體企業用戶收入佔遠傳總營收17%,而第三季新業務及包括 資訊與通信、物聯網、數位相關業務、行動商務、智慧家庭業約佔總 營收9.5%。 遠傳第三季合併營收210.59億元,稅後盈餘26.18億元,EPS為0.8 0元,累計前三季合併營收為643.46億元,EBITDA為208.35億元,EP S為2.38元。<摘錄工商>
重要公告
標題
公告類別
日期
產業趨勢(電信服務)
標題
訊息來源
日期
電腦手機電信 新三角關係
經濟曾仁凱
2009/4/3
電腦廠商紛紛跨足手機市場,並和電信公司合作行銷;手機業者、電信公司則競相推出自有品牌的筆電,科技業者互相踩界,宣告資訊匯流的時代已正式來臨。
今年一開春,就傳出宏碁、戴爾等電腦廠商決定跨足智慧型手機市場,其中宏碁於2 月巴賽隆那3GSM電信展上,已推出四款acer 品牌手機。
緊接著,手機龍頭諾基亞(Nokia) 執行長康培凱接受電視專訪時透露,諾基亞正籌備進軍筆記型電腦市場。
在國內,電信公司台灣大與宏碁、華碩合作後,發覺到小筆電的發展潛力,乾脆直接找上廣達代工,推出自有品牌筆電。
電腦廠商、手機業者、電信公司原本各司其職,但是隨著筆電走向輕薄短小,手機愈來愈有智慧,以及電信公司積極開拓語音以外的數據傳輸市場機會。使得彼此間形成既合作、又競爭的複雜「新三角關係」。
遠傳家用電話節費盒 俗擱大碗
經濟黃晶琳
2009/4/1
遠傳電信鎖定家用市場,整合集團資源推出家用電話節費盒,搶攻每年900億元的家用市場商機,用戶最高可省下85%通話費,新世紀資通總經理紀竹律表示,遠傳要積極挑戰過去被中華電信壟斷的市場,今年家庭用戶數至少要有倍增表現。
遠傳家用服務事業處副總經理鄭智衡表示,為因應未來更簡單的家庭數位生活趨勢,遠傳今年重大目標就是打出「打造更簡單、更聰明的數位家庭生活」,提供三合一、甚至四合一的數位匯流服務,打造全方位寬頻與通訊服務。
鄭智衡表示,遠傳推出家用電話節費盒,是鎖定35歲以上家庭主婦,每個月電話費超過300元以上的家庭。相較於一般市內電話,使用節費盒撥打國內手機每分鐘3.3元,省下50%通話費用;撥打國際電話最高更可省下90%通話費。
鄭智衡表示,使用家用節費盒不需要改變話機,不改變撥打習慣,也不用更換號碼,只要裝上節費盒,就可以撥出節費電話,打電話更沒有市內或長途電話費用之分。
紀竹律表示,過去中華電信獨占家用市場,在全台灣750萬戶、近1,000萬個家用電話中,市占率達97%,寬頻上網市占率更達85%。遠東集團電信事業群決定整合資源積極搶進,希望打破過去中華電信獨占情況,未來商機相當大。
紀竹律認為,遠傳去年推出070網路電話,目前用戶數已逼近1萬戶,在經濟不景氣情況下,用戶接受度相當高,加上數位聯合電信過去累積的家用電話客戶約3到4萬戶,今年至少有倍增表現;無線加有線寬頻用戶數約30多萬,今年也有機會挑戰倍增。
目前遠傳家庭服務貢獻集團總營收僅10億到20億元,占集團營收比重僅個位數。隨著今年積極搶進家用市場,對這塊市場的成長期待相當高,目標是用戶數倍增、對營收貢獻也可望有倍增表現,希望今年占集團營收比重,可以升高到二位數。
遠傳推出的家用電話節費盒是上營科技代工,並打上遠傳FAR EASTONE品牌,以今年遠傳用戶數倍增目標,今年採購量可望上看數十萬台。
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